贴心服务换来一束鲜花！青岛370路公交司机收获“最高规格”感谢

6月26日上午，青岛城运控股公交集团崂山巴士第三分公司370路驾驶员卢海涛正在驾车营运，一位乘客手捧鲜花专程登车，用一束鲜花"认证"了他和370路全体驾驶员日复一日的暖心服务。

当日11时27分许，车辆行驶至南京路宁夏路站，一位常坐370路的市民手拿鲜花走到驾驶位旁，向卢海涛表达谢意。车载监控完整记录下了这一幕：卢海涛身着整洁工装、规范系好安全带平稳驾驶，面对突如其来的鲜花既惊喜又腼腆，一边稳住方向盘保障安全，一边连连道谢。

据了解，这位乘客日常多次乘坐370路，始终感受到驾驶员们耐心细致的服务——遇到老年乘客主动等候、上下车温馨提醒、行车平稳舒适，问询线路也总能细致解答。日积月累的暖心，让乘客专门备好鲜花，当面说一声"谢谢"。

"保障市民舒心出行是本职工作，受到认可，会继续把暖心服务带给每一位乘客。"卢海涛说。

一束鲜花，是乘客最朴素的认可；日复一日的坚守，是公交人最长情的告白。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 于问鼎）