聊城：完善公交适老化服务体系 精准保障银发出行需求

大众网记者 王文趱 聊城报道

6月29日，聊城市人民政府新闻办公室召开聊城市老龄事业发展情况新闻发布会。聊城市公交集团董事、总经理吴伟介绍，今年以来，聊城市公交集团聚焦老年群体出行需求，全方位、常态化推进公交基础设施升级、优待政策落地、服务品质提升，持续完善公交适老化服务体系，切实保障老年乘客出行权益。

抓实公交站台无障碍改造。完成东昌路等主干道27个公交站台适老化升级，配齐无障碍坡道、智能电子站牌等便民设施；聊位路新建公交站台全部按照无障碍标准建设并投入使用。

落实出行优待政策。全面执行60周岁及以上老年人不分地域、国籍免费乘车政策，老年人可持实体老年卡、本人身份证或“爱山东”老年人电子优待证等免费乘车；同步落实残疾人免费乘车政策，持续简化爱心卡办理流程，切实把惠民政策落到实处。

持续优化车内适老化服务与暖心帮扶举措。先后打造K1、K2、K6三条敬老爱老专线，推行“慢行车、稳停靠”服务模式，所有专线驾驶员均经过敬老帮扶专项培训，主动为老年乘客提供上下车搀扶、让座、出行咨询等暖心服务。今年4月，全部的运营车辆均加装了爱心急救箱，进一步完善车辆适老化服务配套，切实提升对老年人等特殊群体的出行健康保障能力；同时，依托车载电子屏滚动播放敬老宣传标语与出行安全提示，营造敬老爱老的出行氛围，全方位优化老年乘客出行体验。

项目投用后，将进一步提升全市公共交通适老化服务水平，为老年群体提供更安全、便捷、暖心、绿色的出行服务，全力营造老年友好型公共交通出行环境。