乳山市基层医疗机构以实干守护群众健康

一直以来，乳山市各基层医疗机构深耕民生医疗服务，以精湛医术、贴心服务、务实担当守护群众身心健康，今年以来共陆续收到辖区群众赠予的锦旗、感谢信等共计55件。每一份嘉奖都是群众对基层医疗服务的高度认可，每一份谢意都是对医护人员坚守初心、履职尽责的最好褒奖。

乳山市第二人民医院：辨证施治除顽疾 中医特色护健康

近日，两名饱受多年慢性疼痛困扰的患者前往市二院就诊。其中，赵阿姨受十余年腰背部刺痛困扰，遇寒、劳累后症状加重，近期突发加重，腰背、颈部活动受限，还伴随恶心、食欲不振等症状，严重影响日常生活；曲大叔常年双侧膝关节寒凉疼痛，阴雨天极易复发，近期受凉后病情加剧，关节剧痛发凉，无法正常行走、上下楼梯，同时伴有腰痛、食欲不佳等不适。医护人员刘富山细致问诊查体，辨证两人均为寒凝血瘀、喜暖畏寒体质。结合二人症状差异定制个性化方案，为赵阿姨开展针灸、艾灸、中药贴敷等理疗温经止痛，为脾肾偏弱的曲大叔叠加脐灸疗法，内外兼顾调理脏腑，同时针对两人胃肠不适开展专项检查排查病因。经系统中西医治疗，两名患者多年顽疾均得到有效改善，身体机能恢复正常，收获患者高度认可。

海阳所中心卫生院：细微服务暖人心 坚守尽责护民安

4月初，外地来银滩定居的独居老人孟女士，在海阳所中心卫生院就诊后不慎将医保卡遗落在收费窗口。工作人员发现遗失卡片后，考虑到旅居老人子女多不在身边，医保卡丢失会严重影响后续就医报销，便主动多次电话联系患者。工作人员先后数次拨打预留电话，历经多次无人接听、间隔重试，最终成功联系上孟女士。经查，孟女士日常极少使用医保卡，遗失后一直未曾察觉，若不是医护人员坚持不懈暖心找寻，后续就医将面临诸多难题。失而复得的孟女士深受感动，对医院细致贴心、认真负责的服务态度连连称赞。工作人员表示，守护辖区旅居老人就医便捷、排忧解难，是基层医护人员的职责所在，细微服务亦能彰显医者温度。

崖子中心卫生院：上门诊疗解民困 医者担当暖基层

近日，崖子中心卫生院曹海标院长收到辖区群众赠送的锦旗，以此感谢其贴心尽责的上门诊疗服务。辖区一名长期卧床患者，突发尿管堵塞紧急状况，行动完全受限的患者无法就医，家属焦急万分，紧急向曹海标院长求助。接到求助后，曹院长立即放下手头工作，第一时间赶赴患者家中，细致完成尿管更换操作，快速缓解患者不适。当日下午，患者家属再次致电反馈异常，曹院长毫无怨言、二次驱车上门，细致排查隐患、彻底处置病灶，全方位解决患者病痛。两次紧急上门、全程贴心值守，曹海标院长不顾辛劳、随叫随到，用专业的诊疗技术和暖心的便民服务，切实解决了特殊卧床患者就医难题，用实际行动践行基层医者的责任与担当。

南黄中心卫生院：中西医结合治顽疾 精准施治祛病痛

一位辖区82岁高龄老人曾两次罹患带状疱疹，每次发病后都会遗留长达数年的顽固神经刺痛、皮肤敏感等后遗症，身心长期饱受病痛折磨。老人第三次突发带状疱疹，左侧头皮、眼周、耳部出现剧烈疼痛，病情较为棘手。入院后，南黄中心卫生院李院长团队结合老人病史与身体状况，制定中西医结合特色诊疗方案。在常规抗病毒药物治疗的基础上，针对性开展针灸、拔罐、放血、刺络等中医特色疗法，靶向疏通经络、化瘀止痛。治疗效果立竿见影，仅3次治疗后，患者疱疹快速结痂消退，剧烈疼痛大幅缓解，全身不适症状明显好转。此次精准治疗成功规避了顽固后遗症，大幅缩短康复周期，帮助老人摆脱了多年病痛困扰，切实彰显了基层中西医结合诊疗的硬核实力。

下一步，各基层医疗机构将持续优化诊疗服务流程、精进诊疗技术、丰富服务内容，用心用情、精益求精做好辖区群众健康“守门人”，全力打造有温度、有品质、有担当的基层医疗服务体系，持续提升群众就医获得感、幸福感与安全感。

（大众新闻记者 董雨喆）