守护金融权益 数智温暖民生——龙口农商银行开展普及金融知识万里行活动

大众网记者 李慧 烟台报道

“还好今天听讲解，但凡要验证码、转钱的电话，全是骗子！”“代办理赔要银行卡密码，想想都后怕，还好没告诉他！”“银行卡借别人还犯法，今天才算长记性！”……连日来，在龙口农商银行各网点的金融知识宣讲现场，不少市民纷纷发出真切感慨。6月以来，该行扎实开展“普及金融知识万里行”系列活动，通过接地气、有温度、干货足的金融科普课堂，为广大群众普及基础金融知识、拆解金融风险套路，收获了市民的广泛好评，切实彰显了本土银行的温情金融服务担当。

活动开展期间，龙口农商银行以各营业网点为主阵地，全方位营造浓厚的金融知识宣传氛围。各网点充分利用厅堂多媒体电视，循环播放金融知识主题海报、防诈反诈警示宣传片，让等候办理业务的客户沉浸式学习金融安全知识。工作人员紧抓客户业务办理、等候等间隙，结合真实鲜活的日常金融案例，面对面普及基础金融常识、解读金融风险隐患。

同时，该行坚持精准宣教、分层服务，针对不同群体定制专属科普内容，让金融宣传更精准、更暖心。聚焦老年客群，工作人员重点讲解养老诈骗、非法集资识别等核心知识，详细介绍银行适老化金融服务举措，手把手指导老年客户操作手机银行简约版，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，安心、便捷享受金融服务。针对货车司机、快递员、外卖员等“两司两员”新就业群体，工作人员精准聚焦其从业特点与金融需求，重点拆解“代理理赔”“低息快贷”等新型金融陷阱，细致讲解各类隐蔽金融风险的识别与防范技巧，帮助新就业群体筑牢金融安全防线，提升自主防骗、护财意识。

为打破厅堂宣传局限，让金融知识走出网点、走进群众，龙口农商银行积极践行金融知识宣传“走出去”模式，组织工作人员深入周边社区、农贸市场、农村大集等人流密集区域，开展流动宣讲活动。工作人员摒弃生硬说教，以拉家常、聊生活的方式，用通俗易懂的方言和接地气的话术，向过往群众逐一拆解养老诈骗、电信诈骗、非法集资等高发金融骗局的常见套路和防范要点，把专业、实用的金融知识送到群众家门口，让金融风险防范理念深入人心。

此次“普及金融知识万里行”系列活动，以精准化、常态化、多元化的宣传方式，切实提升了辖区群众的金融素养和风险防范能力。下一步，龙口农商银行将持续深耕普惠金融，常态化开展金融知识普及宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传覆盖面，持续做实做细有温度、接地气的金融服务，全力守护人民群众的“钱袋子”，为构建安全、和谐、有序的辖区金融消费环境贡献本土金融力量。