中石油临沂分公司：“司机之家”暖心助力客户出行

“有时候一出门就是十几天，在外面想洗个热水澡都不容易，现在好了，这里不但能放心地洗上澡，还能提供一些简餐的服务，真是太贴心了”近日，一河南籍货车司机在中石油临沂分公司沂蒙姐妹站“司机之家”休息时说到。

中石油临沂分公司以“解决客户需求，暖心服务客户”为根本，以“暖心服务、功能齐全”为目标，不断强化增值服务水平，对所有站点的“司机之家”现状进行梳理，了解主要功能组成，同时，向站经理征集客户的真实需求，将柴油销量大、加气站、增设重卡充电服务的站点作为主要升级改造站点，集中进行功能的规划布局。

升级后的沂蒙姐妹站“司机之家”，不仅设有供司机短暂休憩的独立休息区、配备快充接口的充电区，还打造了干净整洁的共享餐厅，提供免费洗衣、淋浴服务，有效缓解长途驾驶的疲劳。同时，大型停车区实行24小时监控，保障车辆停放安全。

下一步，该分公司将结合升级后的“司机之家”为样板，逐步向满足相关条件的站点进行推广和升级改造，真正让“司机之家”成为客户感受“石油温度”的载体，认知中国石油的品牌的窗口。（通讯员 王彬）