恒丰银行福山支行厅堂宣教暖人心

大众网记者 李怡莹 通讯员 董竹伟 烟台报道

为切实筑牢群众金融安全防线，提升市民金融风险防范意识与权益保护能力，恒丰银行福山支行紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”主题，以营业厅堂为核心宣传阵地，开展常态化、接地气的金融知识普及宣传活动，让金融科普走出刻板宣讲，走进群众心中。

巧手相伴识金融

支行依托厅堂活动场景，结合日常客户服务特点，组织开展趣味手工体验活动，吸引众多到店客户主动参与。活动过程轻松温馨，工作人员在带领客户参与手工制作的同时，顺势开展金融知识讲解。针对普通居民、老年客户、亲子家庭等不同群体，现场重点讲解电信反诈、养老防骗、个人征信保护、银行卡安全使用、理性投资理财等贴近日常生活的金融内容。工作人员用简单直白的家常话语，讲解生活中常见的金融风险陷阱，提醒大家提高警惕、守住自身钱袋子。大家在动手参与、轻松交流的氛围中，直观学到实用金融知识，加深了对金融风险和权益保护的理解。

等候间隙微科普

针对客户办理业务等候的空闲时间，支行厅堂工作人员主动开展流动式知识宣讲，利用碎片化服务时段，做好日常金融普及工作。在客户等候休息期间，工作人员主动上前沟通，结合当下高发诈骗案例和群众日常金融需求，面对面讲解存款保险、防范非法集资、守护个人信息、安全转账支付等重点内容。让客户在等候办理业务的过程中，随时学、随手学，在细微服务中收获金融知识、提升防骗能力。

此次厅堂宣传贴合日常服务场景，拉近了金融知识与群众的距离，收获一致好评。后续，恒丰银行福山支行将持续依托厅堂服务窗口，推出形式多样的金融科普活动，依托数字化服务优势传递金融温度，持续守护居民群众财产安全与金融消费权益。