反诈无小事，守护无止境——恒丰银行莱州支行多维度开展反诈宣传活动

大众网记者 李怡莹 通讯员 郝青 烟台报道

为积极响应烟台分行反电信网络诈骗宣传工作方案要求，恒丰银行莱州支行积极践行“金融为民”初心使命，以“防骗你我他，全民共反诈”“筑牢反诈安全防线，尊享安心财富生活”等为主题，创新宣传方式、拓展宣传阵地，将反诈知识如春风化雨般送入厅堂、融入节日、深入社区，全面筑牢守护人民群众“钱袋子”的金融防线。

深耕厅堂主阵地，筑牢反诈“第一道防线”

网点是反诈宣传的前沿阵地。恒丰银行莱州支行以营业网点为宣传核心，全面启动反诈“亮屏工程”，在客户等候区、宣传区设置独立醒目的反电诈宣传专区，LED电子屏滚动播放反诈标语与警示视频，大厅电视不间断播放反电诈宣传片。网点醒目位置摆放反诈宣传折页，张贴警示海报，填单台、柜台均配备金融反诈宣传资料，方便群众随时取阅，全方位营造“人人识诈、人人防诈”的浓厚氛围。

依托厅堂服务优势，支行常态化开设“金融反诈微课堂”。工作人员利用客户办理业务的间隙，面对面讲解当前高发诈骗类型、典型作案手法及实用识骗防骗技巧。全体柜面及厅堂人员严格执行“逢办必问、逢疑必阻”工作机制，针对开卡、转账、开通网银、大额汇款等重点业务，主动开展一对一风险提示，细致排查交易风险，牢牢守住柜面反诈第一道防线。

银发童行双守护，精准宣教全覆盖

聚焦“一老一少”重点群体，恒丰银行莱州支行实施“精准滴灌”式宣教策略。

守护“银发族”，筑牢养老安全线。 支行深入社区、广场等老年群体聚集区域，通过发放宣传资料、现场讲解等形式，用接地气的语言普及反诈知识。工作人员重点围绕“养老项目”“保健品诈骗”“冒充亲属借款”等典型骗局，剖析作案手法，讲解防范措施。同时耐心指导老年人使用手机银行，帮助银发族跨越“数字鸿沟”，在享受便捷金融服务的同时守住“养老钱”。

护航“成长路”，培育健康金融观。 支行持续推进反诈宣传进学校，通过“金融小课堂”“反诈金融科普讲堂”等系列活动，以真实案例解析、互动问答等方式，向青少年讲解“游戏装备账号交易”“免费皮肤领取”“冒充熟人”“虚假中奖”等常见骗局。通过“小手拉大手”的方式，让反诈知识从校园辐射到家庭，从而筑牢家庭与校园的反诈防线。

节日搭台宣反诈，花式宣传入人心

为了让反诈宣传更接地气、更有活力，恒丰银行莱州支行积极探索“反诈+传统节日”新模式，将金融知识普及融入群众喜闻乐见的节庆活动。

月季花开润掖邑，反诈宣传正当时。 5月，支行借助“月季花节”热度，在活动现场设立宣传展位，精心布置金融知识展示角，整齐摆放宣传折页、主题横幅等物料。工作人员向过往市民发放宣传资料，结合真实案例拆解“低息贷款”“高额返利”“刷单返利”等常见骗局。活动将反诈宣传与地方特色节庆有机融合，让金融知识在花香中走进群众、深入人心。

粽叶飘香迎端午，反诈守护情意浓。 端午节期间，支行组织老年客户开展“粽情端午 反诈同行”主题包粽子活动。大家一边包粽子、一边唠家常，在浓浓的节日氛围中，工作人员围绕老年群体需要重点关注的防范电信诈骗、非法集资、安全理财等方面开展趣味宣讲。通过主题宣讲、金融知识问答等环节，将反诈知识融学于趣，让老年客户在欢声笑语中提升防骗意识。

高端沙龙筑防线，尊享财富护平安

面向高净值客户群体，支行开展“筑牢反诈安全防线，尊享安心财富生活”反诈主题专题活动。活动邀请行内高净值客户参加专属讲座与财富论坛，结合活动场景融入反诈宣传内容。工作人员从金融角度深入解析诈骗手法，设置反诈手法普及、案例剖析、互动游戏等环节，为高净值客户进行有针对性的反诈知识宣传普及。

反诈春风行，守护万家安。恒丰银行莱州支行在此次反诈集中宣传活动中，将“金融为民”的担当从口号化为生动实践，不断拓展宣传渠道、创新宣传形式。下一步，支行将把反诈宣传作为常态化重点工作，不断创新宣教形式、拓宽普及渠道，以更有温度、更有力度的金融服务，筑牢人民群众财产安全防线，让反诈春风吹遍莱州每一个角落。