农行东营辛店支行：火眼辨真伪 尽责守金融

反诈于心，防控于行。面对日趋隐蔽、团伙联动的伪造合同金融诈骗，农行东营辛店支行全体员工坚守金融初心，筑牢风控底线，以专业辨真伪、以担当守平安，两日接连识破虚假房产合同，依托高效警银联动机制，单日协助警方成功抓获两名诈骗嫌疑人，以扎实履职守护金融资金安全，彰显基层银行金融卫士的责任与担当。

6月20日，一名客户至网点办理个人授信提额业务。经办客户经理在沟通对接时，敏锐察觉客户神色慌张、言语吞吐，业务问答漏洞百出、前后矛盾。本着审慎履职、严防风险的原则，工作人员逐字逐项核验业务佐证材料，细致甄别印章细节，精准识破房产合同骑缝章伪造破绽，第一时间叫停业务、果断拒办，牢牢守住第一道风险关口，成功拦截首起诈骗风险。

6 月21日，不法分子抱团作案，第二名客户持同款伪造合同再度上门办理提额业务。经办客户经理牢记风控要点，一眼识别合同版式、卖方联系方式与前日造假合同完全吻合，快速判定为团伙连环作案，第一时间对接公安部门，启动警银联动反诈机制，配合民警现场处置，涉案嫌疑人被警方当场带走调查。

同日上午，第三名不法分子持全新伪造房产合同，前来办理一类卡升级业务。当班客服经理立足岗位细心研判，察觉合同品相过于崭新、交易痕迹违和可疑，第一时间上报网点负责人复核核验，确认合同全系造假。危急时刻，网点主管沉着调度、分工协作，工作人员贴心引导客户填写业务单据，平稳稳住不法分子，客户经理同步隐秘向公安机关报备案情，全程稳妥把控现场态势，再次配合警方抓获涉案人员。

两日三连识破假证，单日联动抓获两嫌犯。从客户经理精准甄别造假材料、研判团伙案情，到客服经理留心细微疑点、及时上报风险，再到网点全员默契配合、从容应急处置，每一次精准识别，都是日积月累的风控深耕；每一次果断处置，都是守护金融安全的使命坚守。面对不法分子投机钻营、组团骗贷的违法行为，辛店支行全员凝心聚力、毫不松懈，不放过一处资料疑点，不忽视一丝客户异常，织密网点反诈防护网。

初心如磐护金融，履职尽责筑平安。下一步，农行东营辛店支行将持续厚植反诈责任意识，淬炼全员识诈防诈本领，紧盯账户升级、额度提额等高风险业务，严把资料审核关口，深化警银联动效能，以高度的责任心筑牢金融反诈防线，全力守护群众及银行资金安全，践行金融机构为民护航、守土尽责的使命担当。（通讯员 孟佳颖）