党建引领，为银丰式美好生活注入坚实底色

“作为银丰的业主，确实是一件很幸福的事情。”每逢佳节来临，居住在济南银丰山庄社区的业主总会收到物业送来的礼品和祝福，业主们不由感慨连连。多年来，银丰智慧物业服务集团有限公司（简称银丰物业）坚持以党建引领为“红色引擎”，创新实施“1+3+N”红色治理工作法，即以党建引领为1条主线，筑牢组织建设、志愿服务、民生服务3大支柱，携手N方力量，把基层党建与社区物业工作有机融合，用“红色物业”点亮社区，用真情服务温暖民心。

党建引领 凝聚治理合力

党建引领是物业服务行业保持正确发展方向的坚强保障，加强党建工作是新时代的新要求。从成立到成为中国物业服务百强企业的22年间，银丰物业以高度的责任感和使命感，创新党建工作思路，有序参与社会治理、提供公共服务、承担社会责任。

为筑牢红色引领，夯实治理核心，银丰物业积极组织共建，实现权责互通，主动对接各服务社区居委会、街道党工委，建立“交叉任职”机制：让社区副书记兼任物业服务质量监督员，物业项目经理担任社区委员，形成“组织互通、人员互融”的联动格局。同时，构建“社区党组织—物业服务企业党支部—楼栋党员联络员”三级组织网络，将党建触角延伸至服务一线。

在日常服务工作过程中，银丰物业不断扩大党员队伍建设，建立“银丰物业共产党员服务队”，100余名党员和积极分子将党建服务工作扎根一线，同时银丰物业在各服务小区设置党员示范岗，树立优秀党员员工先进典型，并在小区公示栏及物业办公室进行公示，将红色物业的正能量通过党员示范岗、“红色物业”管理服务团队向社会广泛传播。

夯实基础 升华服务内涵

随着人民生活水平的不断提高，客户的服务需求在不断增长，服务水平也需要不断提高。通过党建引领，银丰物业激发红色物业的活力，为业主带来了增值服务和品质的提升。为了给业主营造最佳的生活环境，银丰物业在硬件上狠下功夫，自筹资金，全面改善各项目公共区域设施设备、提升绿化覆盖率和景观美化。新增便民设施、电动车充电桩、自行车棚、车库新刷地坪漆、安装监控设备、设立便民餐车、对项目道路进行翻新改造，设立垃圾分类点等。品质提升工作逐步完善，赢得了业主一致称赞。

为满足居民日益增长的精神文化需求，银丰物业打造 “银丰社区文化节”“小丰友邻计划”“焕新日活动” 三大社区文化品牌，常态化开展各类主题活动，丰富业主精神文化生活。如中秋尊老、六一爱幼、元宵节猜灯谜、春节写春联、“庆中秋 迎国庆”文艺演出、爱国教育大电影……等等，实现全年龄段业主文化服务全覆盖，这些文化活动，既丰富了业主的文化生活，为他们送去关怀与温暖，提升了业主的生活幸福感；又将中国传统、爱国敬业等思想在人民群众中进行了传递，将红色文化深入每一户居民。

多元共治 拓展服务边界

在银丰玖玺城山和院小区，每月都会上演一场特殊的"议事会议"：社区物业经理、物业服务企业、业委会成员、街道工作人员、职能部门代表等围坐一堂，共同破解停车规划、设施维护等治理难题。

这正是银丰物业构建党建引领物业治理体系的生动缩影——依托“红色议事会”制度，物业定期召开社区治理议事会议，像"绣花针"般穿起党建、平安、管理、自治等多方力量，不仅高效解决了居民急难愁盼的具体问题，更显著提升了公共空间利用效率和社区治理水平。自小区交付短短2年以来，社区与物业已携手解决了200余件民生诉求，成功增设50余平米的非机动车棚、300余组充电桩以及26个公共停车位，持续探索和改进服务群众的方式方法。并荣获山东省“加强物业管理 共建美好家园”典型案例、“历下区红领物业一等奖”。

多年来，银丰物业收到来自业主的锦旗不计其数，这也让银丰物业的工作人员感受到了工作的价值。在未来的工作中，银丰物业将继续坚持党建引领，不断创新物业管理模式和方法，为居民提供更加优质、高效的物业服务，共同推动城市管理和社区治理水平的不断提升。