潍坊寿光：社保工作提质增效 群众企业锦旗“刷屏”

大众网记者 刘建永 通讯员 张晓丽 韩琳 潍坊报道

近日，一面面满载着群众认可与企业信赖的锦旗接连被送到寿光市社保中心服务大厅。一面锦旗承载一份信任，一份赞誉彰显一份担当。2026年上半年以来，寿光市社保中心深耕政务服务一线，始终坚守“为民、便民、暖民”的服务初心，聚焦群众办事痛点、企业发展难点，持续优化经办流程、提升服务质效、细化服务举措，全体业务科室凝心聚力、履职尽责，以专业高效、贴心暖心的服务切实解决群众企业急难愁盼问题，近期接连收到办事群众、参保企业送来的致谢锦旗，收获社会各界的广泛认可与好评。

今年以来，寿光社保中心各业务科室立足岗位职责、协同联动发力，全面升级便民利企服务举措，全方位提升社保经办服务水平。面对群众社保补缴、信息更正、关系转移、待遇咨询、业务补录等各类高频及疑难业务，全体窗口工作人员坚守服务一线，严格落实一次性告知、延时服务、帮办代办、暖心答疑等便民制度，以耐心、细心、责任心对待每一笔业务、每一位群众。针对跨年度复杂业务、历史遗留问题、老年群体线上办事不便等特殊情况，工作人员主动靠前服务、灵活变通处置、全程跟进协助，实打实化解群众办事难题，把暖心服务落到实处、送到群众心坎上。

在服务企业发展方面，中心各业务科室坚持服务为先、助企纾困理念，持续优化企业社保经办服务体系，精准对接辖区各类参保企业需求，常态化开展政策宣讲、上门指导、难题攻坚等专项服务。围绕企业参保缴费、人员异动、年限认定、退休审核、待遇核算等重点业务，精准破解系统操作、批量办理、疑难审核等堵点难点，面对企业紧急业务、批量业务、历史遗留难题，主动加班加点、压缩办理时限、简化办事流程，最大限度减少企业跑腿次数、降低经办成本，持续优化营商环境，为辖区企业高质量发展保驾护航。

接连而至的致谢锦旗，是群众和企业对寿光社保工作的最大肯定，更是全体社保人坚守初心、务实担当的生动缩影。今年上半年，寿光市社保中心始终坚持以人民为中心的发展思想，推动全科室服务标准化、便民服务精细化、惠企服务常态化，全体工作人员严守服务准则、精进业务能力、改进工作作风，全力擦亮社保政务服务暖心品牌。

潍坊寿光市社保中心的工作人员表示，下一步将以荣誉为激励、以认可为动力，持续夯实服务基础、优化服务举措、提升服务效能，全体业务科室将持续凝心聚力、履职为民，用心用情办好每一件民生小事、精准高效服务每一家参保企业，持续打造温暖、高效、优质的社保服务体系，不断增强群众与企业的获得感、幸福感、安全感。