浦发银行威海高区支行成功拦截网恋电信诈骗
浦发银行 2026-06-30 16:13:20
近日,浦发银行威海高区支行通过细心值守、耐心沟通、快速应急处置,成功识破一起网恋电信诈骗,保全客户积蓄,以专业、暖心的金融服务守护居民合法权益。
事发当日,客户李某来到浦发银行威海高区支行声称有一笔贷款入账,要进行提款。客户表示,自己近期处于网恋,对方称因开店需要资金,但征信存在逾期记录无法申请贷款,现找特殊渠道可以申请贷款,但需征信良好的个人账户作为贷款资金入账账户,让其帮忙接收贷款。客户出于对网恋对象的信任,并且认为仅帮忙接收资金无风险,于是按其指导操作,资金入账后来银行进行转账。工作人员察觉到异常,建议客户查询操作记录及征信。经客户查询,发现该笔资金实际为客户本人申请的信用贷款。面对查询结果,客户不愿相信自己被网恋对象欺骗,立即通过微信联系对方对质,对方发现被拆穿后直接拉黑客户。至此,客户终于相信自己确实遭遇诈骗。为最大程度保全客户资金,工作人员建议客户报警并协助客户整理完整受骗证据,同时尽快处理该笔贷款的归还事宜,防止影响自身征信。
下一步,浦发银行威海高区支行将常态化开展电信诈骗防范宣传,持续织密金融反诈防护网,全力守护广大金融消费者的“钱袋子”。
来源:浦发银行
责任编辑:苑大鹏
