烟台市第三届“政务服务日”招远分会场活动圆满举办

大众网记者 孙国宁 通讯员 兰娇艳 烟台报道

为深入落实烟台市第三届“政务服务日”统一部署，6月29日，招远市行政审批服务局立足“中国金都”城市定位，以“AI赋能政务 智慧金都招远”为主题，同步开设市级活动招远分会场。通过沉浸式智慧体验、面对面政策宣讲、零距离政企互动，集中展示人工智能与政务服务深度融合的创新成果，以数字化改革打通便民利企服务新通道。本次分会场活动在招远市政务服务中心大厅、户外“政务服务大集”同步开展。

在政务服务大厅，电子显示屏循环播放招远政务数字化建设宣传片，集中呈现VR审批样板间、智能云提醒、24小时自助智办等特色应用。阳光导服、党员先锋服务队、金牌宣讲团全员在岗，为到场企业群众提供全流程引导、一对一宣讲，营造科技感十足、服务温度满满的政务服务氛围。

在户外“政务服务大集”，招远市行政审批服务局现场“摆摊设点”，将AI政务改革、企业开办、项目审批、民生保障等政策送到群众身边。针对个体商户、黄金产业企业、涉农经营主体，工作人员重点讲解了智能导航驾驶舱、企业开办“一件事集成办”、告知承诺制、VR 远程踏勘等惠企数字化举措；面向老年群体、社区居民，手把手教授“爱山东”APP 线上办事方法，消除数字办事壁垒。

活动同步开展民意征集，围绕AI政务系统优化、办事流程精简、便民场景拓展等现场收集企业群众意见建议，以群众真实需求驱动智慧政务迭代升级。活动当日累计接待办事咨询160余人次，发放宣传资料200余份。

此次活动既是全市智慧政务建设成果的集中展示，也是招远市以人工智能赋能政务服务、优化营商环境的生动实践。下一步，招远市行政审批服务局将以本次活动为契机，深化政务大模型在项目会客厅、跨部门联办等政务场景落地，打造更多“智能办、无感办”特色服务，以更高标准、更优数字服务，建设群众满意、企业认可的智慧金都政务服务样板，为烟台市政务服务高质量发展贡献招远力量。