莱阳农商银行创新“政务服务+惠民集市”模式 金融便民服务直达群众身边

大众网记者 孙国宁 通讯员 叶向腾 隋李妍 烟台报道

6月29日，莱阳市第三届“政务服务日”活动现场人潮涌动。莱阳市行政审批服务局联合市公安局、市人社局、市医保局等18家单位，与市委社会工作部、盛隆商圈党委的“惠民大集”进行联动，创新打造“政务服务+惠民集市”模式。莱阳农商银行作为参与其中的金融机构，将“家门口的金融便民服务包”带到了群众身边，让智能便捷的政务服务真正实现“零距离”。

上午9时，盛隆商圈已是人头攒动。“主持人好，直播间的朋友们大家好！我们是莱阳农商银行的工作人员，今天在市政府政务服务现场，为大家带来‘家门口的金融便民服务包’！”伴随着热情洋溢的开场，莱阳农商银行的摊位前迅速聚集起众多市民。

在普惠金融助力小微和农户展区，城厢支行的客户经理耐心地为驻足的市民讲解信贷产品。“我们有多款普惠金融信贷产品，可以帮助小微企业和农户便捷高效获得资金支持，让资金‘活水’精准滴灌乡村振兴。”据现场工作人员介绍，针对不同客群的差异化需求，莱阳农商银行已形成覆盖农业产业链、个体工商户、新型农业经营主体等多层次的普惠金融产品体系，通过优化审批流程、降低融资成本，切实破解了“融资难、融资贵”问题。

第三代社保卡“一卡通”服务成为当天的“明星业务”。不少老年市民在摊位前咨询换卡事宜。“这张卡不仅能用于看病买药、领取补贴，还具备银行卡功能。在我们莱阳农商银行的32 家网点都能办理，而且当场就能拿到卡，非常省心便捷！”工作人员一边发放宣传折页，一边向市民演示“一卡通”的多重功能。市人社局相关负责人表示，农商银行网点覆盖城乡、服务触角深入基层的优势，为社保卡便民服务打通了“最后一公里”。

征信守护小课堂同样吸引了不少市民驻足。“来我们摊位可以教大家查征信、防‘征信洗白’骗局，珍爱信用记录，就是积累人生财富。”工作人员通过真实案例剖析、互动问答等形式，向市民普及征信知识，提醒大家警惕“征信修复”陷阱。一位刚查询完个人信用报告的年轻市民感慨道：“以前觉得征信离自己很远，今天才知道它关系到贷款、就业方方面面，这堂课来得及时！”

反诈防非干货分享区气氛热烈。工作人员将电信诈骗、非法集资的常见套路编成朗朗上口的口诀：“不轻信、不转账、不透露，遇到可疑情况或者想了解的，可以随时到这里咨询！”通俗易懂的讲解配上生动的情景模拟，让市民在笑声中提升了风险防范意识。

“惠民政策接地气，农商服务零距离！欢迎各位朋友到我们莱阳农商银行摊位坐一坐、聊一聊，扫码关注公众号还可以领取精美小礼品。”全天活动持续近4个小时，莱阳农商银行摊位累计接待咨询群众超过300人次，发放宣传资料500余份。

参与此次“政务服务日”活动，既是展示“高效办成一件事”改革成果的窗口，更是践行“惠农兴商、情系梨乡”服务宗旨的实践。近年来，莱阳农商银行持续深化政银合作，推动金融服务与政务服务深度融合，以科技赋能提升服务效率，用真情实意守护百姓幸福，为梨乡经济社会高质量发展贡献更大金融力量。