实施“24小时退房制”，规矩也是可以打破的

最近，重庆一家酒店推出 “24 小时退房制”，引发热议。

“24 小时退房制”，指的是从实际入住时间开始计算，客人可以住满24小时再退房。这项制度打破了“14 点入住、12 点退房”的“规矩”，满足了消费者“花多少钱住多长时间”的诉求，不少人呼吁在全行业推广普及。

对酒店来说，推行 “24 小时退房制”的动力并不足。出于运营成本的考量，许多酒店死守“14点入住、12点退房”。他们担心，一旦推行 “24 小时退房制”，酒店的经营压力将会增加。

随着大众出行场景愈发多元、出行时间更加灵活，退房时间“一刀切”，早已与消费者的出行节奏脱节。作为服务行业，酒店不能以僵化的制度去限制消费者，而应顺应市场需求，及时调整经营策略，勇于打破那些不合时宜的规矩。

事实上，随着智能清洁设备、动态定价系统等先进工具的普及，酒店完全可以通过精细化管理，应对成本上涨带来的问题。“24 小时退房制”，不妨一试。

大众新闻·齐鲁壹点评论员 朱文龙