创新“1+2+4”青春志愿模式！济宁以暖心志愿服务护航第24届全国大学生田径锦标赛

发布会现场

大众网记者 李鑫鹏 李慧 济宁报道

6月30日，济宁市人民政府新闻办公室召开第24届全国大学生田径锦标赛新闻发布会。大众网记者从现场了解到，志愿服务是大型赛事运行的“软实力”，更是展示城市文明形象的重要窗口。济宁始终坚持围绕中心、服务大局，持续深化“家门口的志愿者”工作品牌，充分发挥济宁市青年志愿者协会统筹协调作用，创新建立大型节会活动“1+2+4”青春志愿模式（一套制度、两支队伍、四类培训），不断提升志愿服务标准化、专业化水平。组织青年志愿者高质量服务尼山世界文明论坛、中国国际孔子文化节、济宁马拉松等20余场大型节会活动。从文化殿堂到赛道沿线，志愿者用温暖服务点亮“青春之城 活力济宁”，绘就了城市与青年“双向奔赴”的最美画卷。

本次赛事，济宁紧扣“精准、专业、活力、温暖”四个关键词，确保志愿服务“有力度、有维度、有温度”。

坚持科学招募，突出“精准匹配”

从山东理工职业学院、曲阜师范大学招募优秀志愿者服务本次大赛。济宁建立志愿者五级管理架构，制定《志愿者岗位设置表》，确保“任务到人、责任到人”，实现管理服务无盲区。做好志愿者各项服务保障工作，建立诉求反馈绿色通道，确保志愿者以最佳状态投入服务。

聚焦系统培训，突出“实战赋能”

济宁围绕市情市况、赛事知识、微笑服务、应急处突等内容开展专业化培训，采取集中培训、分岗培训、小组训练与全程演练相结合的方式，全面提升服务能力。结合本次赛事特点，强化“朋辈服务”理念，发挥大学生志愿者共情优势，让服务更接地气、更有温度。

强化宣传推介，突出“以赛兴城”

济宁组织志愿者加入“青年城市推荐官”队伍，以图文故事、短视频等形式宣传城市形象、营造浓厚氛围。引导志愿者在服务期间主动向来自全国各地的参赛人员推介济宁历史文化、特色美食和旅游景点，实现“服务赛事”与“宣传城市”的双向奔赴，助力世界文化旅游名城建设。

济宁将以最高标准、最实作风，让每一位参赛选手感受到“青春之城 活力济宁”的热情与魅力，使志愿者成为赛会一道亮丽风景线。