乘客有难，城阳巴士驾驶员多次伸援手

近日，青岛城运控股城阳巴士768路公交车上发生暖心一幕，一名乘客乘车途中突发不适意外跌落座位，危急时刻，驾驶员牛锡波沉着冷静处置，联合车内乘客紧急施救、暖心守护，为患病乘客争取了宝贵的救治时间，用责任与担当传递了城市温情。

车场发往长城路，当车辆行驶至荣海一路与春阳路交叉路口时，车内突发意外状况。行驶过程中，牛锡波突然听到车厢内传来一阵异动，通过后视镜观察发现，一名乘客身体失控从座位上跌落至车厢地面，情况十分危急。面对突发状况，牛锡波停稳车辆，拉好手刹，立即快步冲向发病乘客身边，查看乘客身体状况。此时该乘客意识模糊，无法自主起身，情况不容乐观。千钧一发之际，车内一名热心女乘客主动挺身而出，凭借自身专业经验，现场为突发不适的乘客开展施针急救，帮助其缓解不适。与此同时，牛锡波积极配合施救，有序维护现场秩序，避免其他乘客围观造成拥挤，防止发病乘客受到二次伤害。为保障乘客能够得到专业医疗救治，牛锡波迅速拨打120急救电话，精准告知事发地点、乘客病症及现场施救情况。

等待急救车辆的20分钟里，牛锡波始终坚守在乘客身旁，时刻关注乘客状态，不断安抚乘客情绪，耐心等候救援人员到来。全程悉心守护、不离不弃，用暖心举动为生命保驾护航。不久后，120急救车辆抵达现场，牛锡波配合医护人员交接乘客情况，协助工作人员将患病乘客平稳送上救护车，看着急救车辆驶离现场，他才放心返回岗位，继续投入运营工作。

而这种事情也绝非偶然，次日上午11时46分许，青岛城运控股城阳巴士642路公交车上演暖心一幕：驾驶员韩建锋在运营途中发现一名快递员车上的床垫从车上滑落，他立即停车下车，主动帮忙将床垫重新装回车上，用实际行动诠释了"诚交天下，运载美好"的城运精神。

一个人的善意是微光，一群人的坚守便是星河。“萤火之光”志愿服务队的驾驶员们用一次弯腰、一次伸手，再次证明：十米车厢不仅是出行的载体，更是传递城市温度的流动窗口。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 戴婷婷）