青岛康养行业首家！四项权威体系全维度“通关”，城运颐养打造康养服务标准化新标杆

标准化建设是康养行业高质量发展的核心支撑，也是国有企业深耕民生福祉、筑牢服务品质根基的重要基石。近日，青岛城运颐养健康产业发展有限公司顺利通过质量管理（GB/T19001-2016/ISO9001:2015）、环境管理（GB/T24001-2016/ISO14001:2015）、职业健康安全管理（GB/T45001-2020/ISO45001:2018）、食品安全管理（ISO22000:2018）四项权威体系认证。此次全维度、全业态、全流程顺利通过认证，标志着公司企业治理体系、民生服务品质、安全生产管控、绿色低碳运营全面迈入标准化、精细化、现代化全新阶段，企业综合软实力、核心竞争力、行业示范引领力实现跨越式提升，为公司深耕康养主赛道、助力区域康养产业转型升级筑牢坚实制度保障与体系支撑。

高位对标、全局规划，以标准体系构建国企康养治理新范式

作为青岛康养行业率先导入并系统化搭建四体系的国有企业，城运颐养深度融入青岛“中国康湾”战略布局，依托“三院五中心”一体化康养服务架构，坚持以标准化改革牵引企业治理现代化，以体系化建设赋能产业专业化升级。 公司坚持战略引领、高位统筹、系统推进，成立体系建设专项工作专班，将四大体系建设深度融入企业年度重点工作、融入日常经营管理、融入民生服务全链条。

严格对标国家最高行业标准，全面复盘、梳理、优化养老照护、康复医疗、营养膳食、环境运维、安全生产、智慧服务、综合运营等全业务、全岗位、全流程管控体系。通过逐条对标提质、细化岗位规程、健全制度体系、补齐管理弱项，彻底打通制度落地与一线实操的衔接壁垒，成功构建全覆盖、可溯源、高规范、强闭环的现代化国企康养治理体系，实现管理有标准、服务有规范、操作有规程、品质有保障，全面夯实企业现代化治理根基。

以审促改、提质增效，以闭环管控筑牢安全品质发展底线

本次体系认证审核标准严苛、维度全面、专业性强。审核专家组通过现场实地核查、台账资料审验、一线人员访谈、关键流程抽检等多种方式，对公司治理运行、养老服务质量、食品安全管控、生态环境运维、从业人员职业健康保障等领域开展全方位、深层次、系统性核验。 审核全过程中，城运颐养始终坚持以审促学、以审促改、以审促建、以审促升的系统化提升理念，主动对标行业标杆，虚心吸纳专业指导，全面检视管理短板与提升空间。

针对审核发现的薄弱环节，坚持靶向施策、立行立改、举一反三、常态长效，建立清单化管理、项目化推进、闭环式整改的提升机制，持续优化服务作业流程、完善内控管理制度、固化体系建设成果，把审核验收的全过程转化为补短板、强弱项、提质效、固根基的治理升级过程，全方位筑牢企业安全生产、品质服务、合规运营的坚固屏障。

蓄势赋能、突破新局，以品牌引领助力康养产业高质量发展

四大体系全面认证通过，既是公司标准化建设的标志性里程碑成果，更是企业坚守国企初心、践行民生使命、深耕康养主业的有力实践。长期以来，城运颐养始终牢记国企社会责任与民生担当，坚守“以城运担当 助万家颐养”的品牌使命，聚焦医养结合、康养融合、智慧养老核心赛道，持续构建集生活照护、康复诊疗、助餐助浴、转运陪护、智慧康养于一体的全链条、一站式民生康养服务体系，以有温度、有品质、有标准的专业服务守护岛城长者幸福晚年。

站在全新发展起点，城运颐养将以四大体系全域落地为新契机、新起点、新动力，持续践行高标准管理、高品质服务、高水平发展理念，推进企业规范化、品牌化、标杆化建设，不断擦亮“颐养暖馨家”民生服务品牌，全力打造青岛康养行业标准化示范样板，积极助力青岛“中国康湾”建设，以国企责任担当，为岛城市民提供更安全、更优质、更暖心、更绿色的现代化康养服务，持续赋能区域养老事业高质量、可持续发展。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 单婷 徐娟）