济宁泗水：“四步闭环”监督 破解民生难题

近年来，济宁市泗水县人大常委会紧扣人大代表法定履职职责，聚焦群众急难愁盼，探索形成“深入询问、跟踪督办、视察验效、测评促果”四步工作法，构建起权责明晰、流程完备、刚性十足的全链条监督闭环，把人大监督实效转化为增进民生福祉、助推县域发展的强劲动能。

精准发问，锚定民生靶点

秉持“民有所呼、我有所应”的履职导向，泗水县人大代表围绕县域中心工作与群众高频关切，开展靶向调研。2025年，聚焦医疗卫生这一民生重点，代表们组建专项调研组，下沉县、乡、村三级医疗机构，通过入户走访、座谈研讨、实地查看，摸清基层医疗实情，梳理形成涵盖医疗资源布局、服务能力升级、基层人才培育等多维度问题清单。人大常委会会议期间，代表们立足调研实情，直面政府职能部门负责人专题询问，直击堵点难点，相关单位现场应答、列明举措、作出整改承诺，以精准询问夯实监督起点，让代表履职找准发力方向。

全程督办，拧紧整改链条

专题询问绝非“一问了之”，整改落实贵在持之以恒。询问结束后，县人大常委会系统汇总审议意见，将32项具体问题同步移交县政府及相关职能部门，细化整改时限、明确责任主体、划定工作标准。各人大专门委员会全程跟进督办，依托常态化沟通、调阅整改台账、专题听取汇报等方式，动态掌握整改进度，及时协调化解堵点难题，层层压实部门责任，杜绝监督流于形式、整改半途而废，推动各项审议意见落地落细、见行见效。

实地核验，杜绝“纸面整改”

为破解“纸上整改”“口头落实”等突出问题，泗水县人大常态化组织参与专题询问的代表开展整改“回头看”专项视察。代表们采取明察暗访、台账核查、现场核验、群众走访相结合的方式，对照前期问题清单和整改承诺逐项核验，逐条查验举措落地、问题化解、群众满意情况。针对整改浮于表面、成效不达预期的事项，现场出具整改建议，督促限期补齐短板，构建“监督—整改—再监督—再提升”的良性循环。一线实地核验检验整改成色，让民生改善成果看得见、摸得着。

刚性测评，让监督长出“硬牙齿”

满意度测评作为监督闭环收尾关键环节，持续强化人大监督刚性约束。常委会会议上，全体组成人员以无记名投票形式，分“满意、基本满意、不满意”三个等次，对职能部门整改成效开展综合测评，结果现场统计、当场公示，同步报送县委、反馈政府并依规公开。对测评结果为不满意的单位，责令重新梳理整改、再次汇报落实，层层传导压力，真正树立人大监督权威，持续提升监督质效。

闭环监督换来民生跃升

一套完整的闭环监督机制，带来县域医疗卫生事业的全方位提升。依托“问督验测”工作法持续发力，泗水县185个薄弱村卫生室全部完成“五有三提升”标准化改造，乡村医生培训实现全覆盖；县直医院对接省级优质医疗资源搭建专科联盟，五大救治中心全面投用，家庭医生签约率达74.69%；成功创建全国基层中医药示范县，泗水砭石特色品牌影响力持续提升，县域医共体建设走深走实，医保基金县外占比同比下降7.06%。

以代表履职回应群众期盼，以闭环监督破解民生难题。泗水县人大常委会通过创新深化“问督验测”四步工作法，打通发现问题、跟踪推进、核验成效、刚性评估全流程监督链条，持续激发人大代表履职内生动力，用实实在在的民生改善成果，彰显全过程人民民主基层实践的生动价值。

（大众新闻记者 孟一 通讯员 刘凤娇 张长阳）