王舍人街道：从一条民生建议到公交线路落地 基层治理温暖群众出行路

“小区附近只有一条K279路，走到站牌得七八百米，我们上班族和家里老人孩子实在不方便。”去年12月，在王舍人街道春风景悦社区党支部的一次主题党日活动中，春风心语和时代景园小区的党员们提出了这样一条建议。

春风景悦社区下辖春风心语、时代景园、璟樾花园三个居民小区和璟樾S1公寓，共4719户、一万余人，居民以中青年为主，新市民占七成以上。随着入住率不断提高，公共交通出行不便日益成为居民反映的焦点。从去年12月到今年7月，这场历时半年多的接力，见证了“公交到我家”惠民项目从党员的一句建议，一步步走向现实。

问计于民：主题党日上的“民声”成为社区的“必答题”

今年以来，春风景悦社区以民生需求为导向，持续开展“问需于民、问计于民”民意调研。依托“1+5+N”多元共治机制，社区坚持党建引领为核心，构建了“社区+党员+社区能人+物业+共建单位”五方联动体系，畅通人民建议征集渠道，让党员建议、居民诉求能够第一时间直达社区。

收到居民建议后，社区就郑重地把这件事列入了“为民办实事”清单，并立即对接济南公交公司北部分公司。第二天，公交公司即组织专人实地勘查规划绕行路段，全面掌握道路通行条件。

问需于民：把群众的“需求清单”变成社区的“攻坚清单”

公交公司实地勘查后向社区反馈，小张马街、陈西路等路段道路较窄且缺少护栏，再加上路边停了不少车，不具备公交安全通行条件。公交要开进来，得先把路的问题解决。社区将问题系统梳理后上报街道，街道高度重视该项民生诉求，协调停车办、历城交警东站中队、城市建设与更新办公室等多部门协同发力。

今年1月2日，施工队伍进场作业。经过三天紧张奋战，陈西路、晴岚巷、小张马街等重点路段顺利完成360余米护栏安装。困扰居民已久的道路违停现象得到有效治理，为公交线路的引入扫清了安全障碍。

护栏安装完成后不久，时代景园小区的居民代表将一面“为民解忧”的锦旗送到社区工作人员手中，感谢社区帮他们解决了出行难题。

持续跟进：让“民意”落地为“民生”

护栏加装只是第一步。为精准对接居民需求，社区随后开展了公交出行问卷调研，围绕出行方向、乘车时段等征集意见建议，摸清了需求底数。在此基础上，社区联合相邻的管鲍社区、幸福柳社区，与公交公司多次沟通对接，从线路拟定、站点确定到发车时刻，一一敲定落实。其间，公交公司还专门邀请居民代表参加座谈会，充分听取大家对发车时刻的意见。

6月29日，社区正式发布消息：M8接驳小微公交将于7月2日开通试运行。这条线路串联时代景园、春风心语及周边多个小区，沿陈西路直达张马屯地铁站，实现“家门口就近设站、地铁口零距离换乘”，有效解决居民地铁通勤“最后一公里”难题。

从去年12月主题党日里的一条党员建议，到今年1月360余米护栏顺利安装，再到7月2日M8公交线路正式开通……半年多的接续攻坚，深刻彰显基层治理温度，切实践行为民服务初心。社区以人民建议征集为抓手，积极回应群众急难愁盼，把党员群众的期盼转化为看得见、摸得着的民生福祉。

下一步，王舍人街道春风景悦社区将继续坚持党建引领基层治理，持续关注线路运营情况，配合公交公司动态收集居民出行建议、及时优化调整，让“公交到我家”不仅开得通，更能开得好。（通讯员 艾恒贤）