中国石油烟台公司：油非联动“竞”出非油销售新效益

大众网记者 于飞 通讯员 林涛 史凤凯 烟台报道

“大哥，您加满220元，再加35元就能带走一箱原价84元的武夷山水，相当于省了49块钱，划算得很。”中国石油烟台公司7站便利店内，主管杨明荣手持一瓶水，熟练地向刚加完油的顾客推介。短短几句话，既让顾客心动，也为加油站多添了一笔非油收入。

竞赛铺开，各站拿出了看家本领。莱州2站站经理接到方案后，没有急着传达，而是先把规则嚼碎吃透，挑出两款受众广的商品作为换购主推品，锁定汽油消费满200元及以上的客户群体重点突破。威海13站则奉行“逢车必推”，员工不放过每一位进站客户，哪怕只是短暂停留，也要把换购信息精准送达。龙口6站更进一步，根据周边社区客户群体特征灵活选品——商务客群偏好矿泉水，家庭客群则对粮油类商品接受度更高，“一站一策”的精细化打法让推销成功率明显提升。

现场管理同样紧锣密鼓。烟台7站将班前会作为动员阵地，不仅要员工算清利润账、返利账，还在班组间展开换购擂台赛，日通报、周评比，员工之间的竞争热情被充分点燃。莱州2站坚持“班班有统计、日日有复盘”，值班长在每日班会前通报上一班次换购笔数，一旦换购率偏低，立即组织当班员工分析原因、调整策略，不让问题过夜。龙口6站的员工更是练就了“一眼准”的功夫，从客户进站的车型、举止等方面预判需求，精准开口、一语中的。

各片区全程跟踪各站竞赛进度，实时公示成绩排名，形成你追我赶的良性氛围。站内音响滚动播放活动信息，手绘海报张贴在醒目位置，朋友圈里员工持续推送换购优惠，线上线下联动造势。备货环节同样不掉链子，各站提前测算日均销量、精准下单补货，确保活动商品货源充足，让员工敢开口、有货卖、不跑单。

一套组合拳下来，成效立竿见影。6月份，全公司加油换购活动顾客转化率环比猛增200%，多个站点实现翻倍突破。在此过程中，公司通过现场督导、陈列稽查、数据量化考核等多重手段，让员工在持续练兵中提升了营销硬实力。