城阳故事｜吴瑞芹——以岁月为序 赴一场温柔坚守

每逢节庆与重要节点，城阳仙山东路社区的京剧团总能带来暖心的公益演出。团队里的吴瑞芹始终忙碌不停，走进养老院义演、为社区居民献唱，在一场场百姓舞台中绽放微光、传递欢乐。退休后的她，从未停下志愿服务的脚步，将善意融入日常点滴。六年如一日，她默默陪伴、悉心呵护小区内的自闭症儿童涛涛（化名），用耐心与坚守，见证着特殊孩子的点滴成长，用平凡善举诠释大爱担当。

今年67岁的吴瑞芹是青岛莱西人，扎根城阳生活已有近二十年。从企业退休后，热心善良的她主动加入社区志愿服务队伍，哪里有需要就奔赴哪里。2021年至2025年，她担任夏庄街道仙山东路社区网格员，用心用情服务辖区五百余户居民，兢兢业业、尽职尽责。在社区提起吴瑞芹，无论是工作人员还是邻里居民，无不连连称赞。

吴瑞芹与涛涛的缘分，始于2020年夏天的社区人口普查工作。彼时8岁的涛涛身形瘦弱、言行异于普通孩童，入户登记的吴瑞芹察觉到异常。通过与涛涛父母沟通，她得知孩子患有自闭症，多年治疗收效甚微。由于孩子饮食挑食、作息无序，营养状况不佳，加之父母常年忙于工作，缺少专人耐心引导陪伴，涛涛的生活自理能力和社交能力都十分薄弱。自此，吴瑞芹主动扛起责任，时常登门看望涛涛，手把手教他各项基础生活技能。从使用碗筷、穿衣洗漱，到自主上厕所、礼貌与人打招呼，她日复一日耐心教导，从未间断。时至今日，她依旧每天上门陪伴涛涛，为这个特殊的家庭送去温暖与希望。

“涛涛花了两个多月学会用筷子，我先教他夹家常菜，再慢慢练习夹花生米锻炼手感，穿衣、如厕这些基础技能，整整学了一年多。”谈及陪伴的日常，吴瑞芹满是怜爱。她始终以奶奶的温柔与耐心对待涛涛，一遍遍重复教学、一次次细心引导。她深知，家人无法陪伴孩子一生，唯有教会他独立生活，才能让他未来从容立足。针对涛涛挑食、只爱吃土豆、菜花的习惯，吴瑞芹贴合孩子口味精心烹制饭菜，慢慢改善他的饮食结构，如今的涛涛身体结实、气色饱满。每当涛涛情绪躁动不安时，她总会温柔拥抱孩子、轻抚他的双手，耐心安抚，引导孩子平复情绪。

为帮助涛涛打开心扉、融入外界，吴瑞芹常常带着他走进社区大学、小区休闲广场，引导他主动结识小伙伴、礼貌待人、友好玩耍。在她的持续努力和正向引导下，邻里们逐渐了解自闭症群体，不再刻意疏远躲避，而是给予涛涛更多包容、理解与尊重。如今，涛涛白天在专业学校接受系统康复学习，夜晚便在吴瑞芹和家人的陪伴下练习生活技能、培养良好习惯，一步步为未来的独立生活筑牢基础。

扎根社区多年，吴瑞芹不仅暖心守护特殊孩童，更是邻里间的“贴心调解员”。仙山东路社区外来人口居多，邻里纠纷、生活矛盾时有发生，只要居民有难处，找到吴瑞芹，她总会主动出面、尽心调解。此前，小区负一层租户长期在一楼窗下堆放废品，不仅滋生蚊虫、异味刺鼻，还影响小区环境与消防安全，一楼住户多次投诉均无果。吴瑞芹得知情况后，多次上门沟通，晓之以理、动之以情，耐心讲解环境卫生与公共安全的重要性。经过反复劝导，租户彻底认识到自身问题，不再违规堆放废品，解决了困扰邻里许久的难题。

还有一次，小区曾出现楼上住户漏水、损毁楼下住户顶棚的纠纷，双方因口角争执、赔偿分歧矛盾激化。吴瑞芹主动介入，一边协助物业排查漏水原因、厘清责任，一边耐心安抚双方情绪、调和邻里关系。她还主动提出让自己老伴帮忙免费涂刷乳胶漆，修复受损顶棚，真心实意化解双方隔阂，最终让两家冰释前嫌、握手言和。

“社区里老人多，独居老人也不少，凡事多耐心解释，常陪他们聊聊天、解解闷，多做点力所能及的小事就好。”多年来，吴瑞芹早已把社区当作自己的家，不求回报、默默奉献。她用点滴善意温暖着邻里、帮扶着弱者，也用自身行动带动身边居民主动参与志愿服务，互帮互助、守望相助，凝聚起温暖的社区力量，让平凡的社区生活处处充满和谐美好的底色。