开屏见“好”｜退休后他把社区百家事装进心里，写下十万余字民情日记

《开屏见“好”》栏目，聚焦山东好人好事，让普通老百姓上封面、上开屏、上首屏，用最突出的位置推介“身边的榜样”，讲述精彩山东故事。

在利津县津城社区滨河水城小区，提起“赵大爷”，大人孩子都不陌生。72岁的赵卫东，是邻里街坊心里最踏实的存在——谁家遇到个急事，第一个想到的就是他。这位拥有38年党龄的老党员，退休后没有闲下来，而是积极参与社区治理。自退休以来，他揣着本子走街串巷，写下了十万余字的民情日记。

从笔尖到心头

2014年退休后，赵卫东主动将党组织关系转到社区，“退休了也想为群众做点事情。”经过民主推荐，他成为一名楼栋长。

为了摸清居民的难处，赵卫东坚持入户走访、倾听邻里心声，养成了随时记录民情民意的习惯。日积月累，他写下了十万余字的民情日记。翻开笔记本，密密麻麻的字迹记的全是街坊邻里的琐碎事：谁家下水道堵了，哪盏路灯不亮了，谁家孩子暑假没人看管……

光记还不够，他慢慢摸索出一套“收集诉求、分类整理、对接落实、反馈销号”的路子。居民反映的事，件件有回音，事事有着落。

小区基础设施服务落后，绿化带杂草丛生，车辆乱停乱放，电线私拉乱接。他协调街道投资，在全县建起了第一个网格驿站，把堆了8年的建筑垃圾清了出去，安上了监控，又规划出50多个停车位。

居民说没地方健身，他就一家家单位去跑，筹款5万多元，建起515平方米的健身广场。如今，小区组建了广场舞队和健身操队，傍晚音乐一响，广场上全是人，老人孩子笑成一片。

从投诉到信任

滨河水城小区是老旧小区，过去居民家中水管时常“跑冒滴漏”，也经常停水停电，居民对物业、居委会意见很大，经常投诉和拨打12345热线。

有一回，小区又停了水，迟迟修不好，居民火气上来了，准备再次集体投诉。赵卫东追到大门口劝住大伙儿，并承诺这事他一定会解决。

接下来的日子，他先跑社区摸情况，又一趟趟往县政府、城建委、自来水公司跑，递材料、开会、协调。在他的努力下，社区管委会、开发商、物业公司终于坐到了一起，多方筹款70多万元，施工队随即入驻开工。半个月后，水通了，困扰居民多年的停水问题彻底得到解决。

小区曾有一次征集居民意见的活动，12位居民提出了15条建议，其中1条竟是要辞退物业。赵卫东深知此事非同小可，他耐心地向居民们解释，辞退物业需要一半以上业主的同意，并详细分析利弊。然而，沟通中一位居民情绪激动、言辞激烈。赵卫东一着急，心脏便支撑不住了。当天晚上，他突发心梗，被紧急送往油田中心医院，接受了第二次心脏支架手术。 

出院后，他始终放心不下这件事，尽管身体尚未完全康复，仍立即投入到工作中。他主持召开业主大会，跟物业反复沟通，最终签下了新合同，小区物业服务质量也得到了提升。

近几年，赵卫东累计调解纠纷、提供服务410余次。在他看来，再琐碎复杂的事情，只要居民需要，就有干下去的理由。

从一个人到一群人

赵卫东也明白，小区这么大，光靠他一个人，跑断腿也忙不过来。

2017年，他成立“赵卫东工作室”，吸引越来越多的居民参与到社区治理中。

曾经小区“毁绿种菜”问题一度很严重，赵卫东牵头组织了50多人的清菜队伍，挨家挨户做工作。有居民抵触情绪大，甚至把患病的老伴搬到菜地边以示抗议。赵卫东没有硬来，带着工作室其他同志一趟趟上门，唠家常、讲道理，慢慢地，心结解开了，菜地也清了。

除了日常便民服务，在他的号召下，小区还组建了一支由“老党员、老干部、老教师、老工人、老农民”组成的“五老”志愿者服务队，用心守护青少年成长。假期里孩子没人管，是很多家庭的烦心事。赵卫东就组织老同志去“假日爱心学校”和“萤火虫学堂”开展爱心护学，还定期到网吧巡查。

他还牵头成立“防溺水”志愿服务队，走进学校和幼儿园给孩子们讲安全知识，光是防溺水课就讲了50多场。黄河岸边，也留下了他和老伙计们巡视的脚印。

如今，赵卫东依旧时常揣着他的“日记本”，在小区里转悠。他说：“还是那句话，继续发挥余热，把有限的生命投入到为广大居民服务中去，这是我一生中最大的快乐。”

（大众新闻·海报新闻记者 刘欢 许洪胜 编辑 张晨 设计 吕文佳）

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