捧回火车头奖杯之后，威海站又拿下一项全国铁路最高荣誉

大众网记者 王昱蓉 威海报道

近日，国铁济南局烟台车务段威海站再获殊荣——继去年捧回火车头奖杯之后，又荣获中国铁路先进党组织称号。如果说火车头奖杯是对车站综合运营实力的硬核认证，那么中国铁路先进党组织则更多聚焦于党建引领下的精神内核与价值输出。这份荣誉背后，更值得探究的是：一座车站如何从单纯的交通节点，蜕变为城市形象的展示窗口与文化传播的流动载体？

党建领航：构筑全域协同治理新格局

基层党组织的战斗堡垒作用，是威海站屡获殊荣的核心底气。作为胶东重要铁路客流枢纽，威海站常年面临大客流考验——2025年暑运期间，威海站单日最高发送旅客44115人，8月份有11天单日发送量突破4万人次。2026年春运40天，累计到发旅客89.2万人次。面对如此繁重的运营压力，威海站构建起“党建统筹、政企联动、党员冲锋、志愿补位”的治理体系。

站内设立党员先锋岗与责任区，党员骨干值守一线、牵头应急处置，全年守住零重大安全事故的底线。更重要的是，车站深度联动地方政府与志愿力量——2024年，威海团市委为威海站提供青年志愿者2680人次；2025年暑运期间，累计组织1200多人次青年志愿者参与服务。国铁济南局威海站党支部书记马宏伟感触很深：“在面对大客流的时候，我们不是孤军作战的孤勇者，我们背后有整个威海。”

文化赋能：打造书香旅途体验新场景

威海站跳出传统客运站的功能局限，以文化为内核，打造“高铁+文化+非遗+文旅”融合新模式，让候车的碎片化时光成为城市文化传播的黄金窗口。2026年春运期间，山东省内首个高铁书香驿站落户威海站，由威海市图书馆与车站联合打造，以推广纸质阅读为初心。驿站常态化陈列威海剪纸、锡镶等非遗作品，打造文旅成果展示专区。

每逢春运、暑运，车站更是将文化体验推向高潮——带妆京剧演员在候车厅展开水袖，面塑、剪纸等非遗项目集中展示，书画家现场为旅客写福字、画国画。通过把这种非遗项目、旅游资源，打造“高铁+非遗+旅游+文化”特色城市名片，让游客在威海站乘车，不仅仅简单的是一个交通的出行，更多的是一种文化的体验。

服务提质：树立城市窗口服务新标杆

车站是城市的门户，每一位铁路职工都是城市的形象大使。威海站深耕“我为威海代言”服务提升行动，推动全体职工跳出岗位局限，化身文旅推介官、城市宣传员，以细微服务传递精致城市的温度与质感。

车站常态化开展服务礼仪、文旅知识专项培训，将被动服务转化为主动预判式服务。从帮助旅客找回遗失相机、帮扶老弱重点旅客，到贴心推荐本地文旅资源，一桩桩暖心服务成为日常常态。酷暑送凉、寒冬暖茶，常态化的便民举措、精细化的服务细节，让南来北往的游客第一时间感受威海温情。节假日客流高峰期间，全站职工全员在岗、下沉一线，兼顾客流疏导与文旅咨询，依托四通八达的高铁朋友圈，向外推介威海山海文旅资源，以枢纽流量激活城市文旅留量。

这种“服务做到开口前”的预判，让车站完成了从交通节点到城市导览员的角色蜕变——让南来北往的游客第一时间感受到“精致城市·幸福威海”的温度。

火车头奖杯见证客运保障硬实力，中国铁路先进党组织彰显党建协同治理软实力。双誉加身并非终点，而是交通赋能城市发展的全新起点。2026年暑运新图已铺展，列车飞驰山海间，书香氤氲候车厅，温情流转每张笑颜。铁轨丈量的是距离，车站传递的是温度，威海站让每一位旅客带走的不仅是便捷，更是一座城市的用心与诚意——精致威海，在此可感可触。