大众帮办｜保护学生权益和安全，暑期培训、托管、研学等问题线索征集！

进入七月，中小学暑期托管、课外辅导、研学夏令营迎来高峰期，但随之而来的无证办学、违规补课、虚假宣传、收费乱象等也逐渐显露，成为民生投诉热点。

为切实维护家长和学生合法权益，大众新闻大众帮办正式开启暑期校外培训与托管乱象专项线索征集活动，聚焦家长急难愁盼问题，直面行业乱象，介入调解帮办、跟进整改落地，全力打通暑期民生维权通道。

【线索征集范围】

托管办学不合规：无证无资质办学，违规开展学科类补课，办学环境简陋、安全设施缺失。

师资服务不达标：实际师资不符、授课老师资质不明，教学服务缩水、敷衍授课。

收费乱象&退费难题：预收高额学费、失联跑路、无故停课，拖延退费、拒绝退费、变相扣费。

研学夏令营套路多：夏令营夸大宣传、项目缩水，研学、食宿服务与宣传严重不符，暗藏隐形收费、强制消费等霸王条款。

每一条家长线索，我们都将认真核实、逐一跟进，通过实地探访、问题曝光、部门联动、调解督办、回访闭环的方式，督促机构整改，规范暑期教育培训市场秩序。

【线索征集方式】

方式一：热线电话

☎大众帮办热线：0531-85193911

方式二：邮箱投稿

📧发送至：dzrbbbs@163.com

方式三：线上留言

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（大众新闻记者 左丰岐）

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