权威访谈丨泰安仲裁办党组书记、主任刘向军：仲裁为民践初心 仲心护航启新程

近日，泰安仲裁办党组书记、主任刘向军参加“开局‘十五五’·奋进新泰安”权威访谈活动，并回答主持人提问。

主持人：仲裁作为国际通行的民商事纠纷化解方式，是法治保障经济社会高质量发展的重要抓手。请问过去一年我市仲裁工作取得了哪些成效？立足“十五五”新征程，泰安仲裁办将如何推动仲裁事业提质升级、助力全市发展大局？

刘向军：2025年，泰安仲裁办始终秉持“仲裁为民、仲心护航”的工作理念，锚定“全省一流、全国知名、国际优选”仲裁机构建设目标，各项业务指标呈快速发展态势，全年共受理各类经济纠纷案件2746件，受案标的额43.15亿元，两项指标总量居全省第5位；案件调解和解率达73.45%，居全省第3位。省司法厅连续2年致函泰安市人民政府，对泰安仲裁工作提出表扬。《法治日报》《大众日报》《山东新闻联播》对泰安仲裁工作进行了专题报道。创新打造的“三全三化”诉裁衔接机制、多元解纷体系建设成果，荣获全省政府系统优秀调研成果二等奖，系近年来全省仲裁系统首获此荣誉。

立足“十五五”新开局，我们将深入实施“党建铸魂、规范强基、专业领航、数智赋能、国际接轨”提升行动。一是高标准完成第六届泰安仲裁委员会换届工作，全面修订完善仲裁章程、办案规则、仲裁员管理等配套制度。二是强化仲裁制度推行，做优“仲裁天天讲”“仲裁之声”等特色栏目，持续举办“仲裁开放日”活动，常态化开展仲裁服务“七进”专项行动。三是优化泰安智慧仲裁办案平台，新增语音识别转写、人脸核对身份、数据互通等功能。四是充分发挥泰安仲裁委“柬埔寨联络处”“越南联络处”作用，持续开展涉外仲裁“入商会进企业”专项服务行动。五是严格落实仲裁监督“5＋1”工作机制，完善内部监督机制，严格案件程序管理，提高仲裁队伍素质能力，全面提升仲裁案件质效。

主持人：市委、市人民政府坚定实施新型工业化强市战略，请问泰安仲裁办在护航新型工业化强市建设、助力企业“出海”发展方面，推出了哪些特色举措？取得了哪些实效？

刘向军：近年来，泰安仲裁办聚焦新型工业化强市战略，立足仲裁专业优势，聚焦产业发展痛点、企业经营难点、对外开放堵点，为全市产业高质量发展和企业国际化经营筑牢法治屏障。

在护航新型工业化强市建设方面：一是提升协同联动效能，坚持“开门办仲裁”，开展了6期“仲裁开放日”活动，同时还先后与市国资委、市工商联、市委外办、市市场监督管理局联合出台《关于在国有企业积极推行仲裁法律制度的实施意见》《关于发挥仲裁优势保障非公有制企业高质量发展的实施意见》《关于发挥仲裁优势保障涉外企业高质量发展的实施意见》《关于进一步加强知识产权仲裁协同联动的实施意见》等文件，发挥了仲裁在化解经济纠纷中的重要作用。二是健全多元商事解纷体系，强化诉源治理，在全省率先实现所属县（市、区）和高新区诉裁衔接工作全覆盖，深化执源治理，与市中级人民法院建立“仲裁+执行”五项联动机制。三是针对数字经济、知识产权、互联网金融等新兴领域开设“绿色通道”，切实提升仲裁服务大局的能力。

在助力泰企“出海”方面：设立泰安仲裁委“柬埔寨联络处”“越南联络处”，构建了“政府引导—机构服务—企业主体”三位一体涉外仲裁服务新模式，举办了“泰企出海、仲心护航”涉外仲裁法律服务专题辅导，组建国际商事仲裁专家服务团，深化校仲协同发展，全力打造高素质仲裁队伍。

主持人：泰安仲裁办在全省创新打造了“三全三化”纠纷联动解决机制，请介绍一下相关创新举措和工作成效。

刘向军：泰安仲裁办创新打造了“三全三化”诉裁衔接体系，构建了“仲裁+调解+诉讼”闭环解纷链条。一是全要素参与，推动机制规范化。联合市中级人民法院出台诉裁衔接实施意见，在全市7家基层法院设立仲裁服务中心。二是全周期管理，推动业务标准化。细化立案、审理、核阅、归档规范，编制了《诉裁衔接制度汇编》等文件。三是全场景覆盖，推动办案数字化。迭代升级泰安智慧仲裁平台，仲裁办案全流程智慧化、网络化，网上立案率、系统办案率均达100%。

主持人：高素质、专业化人才队伍是仲裁事业高质量发展的关键基石。请问，泰安仲裁办在锻造高素质仲裁队伍方面有什么特色举措？

刘向军：我们聚焦选聘、培育、监管全链条发力，持续建强专业化、规范化、清廉化仲裁队伍。

一是严把选聘入口，精准吸纳法律、金融、工程建设等重点领域专业人才，2025年新增聘91名优秀专业仲裁员，全市仲裁员达427名。二是聚焦互联网仲裁、涉外商事仲裁、知识产权纠纷等重点领域，常态化组织专题业务培训、庭审观摩、案例研讨，全年组织全省互联网仲裁、全市仲裁庭审业务等专题培训6场，全面适配新时代仲裁办案工作要求。三是持续扎紧制度笼子，制定出台了仲裁监督“5+1”工作机制，完善了监督管理、廉洁约束体系，以过硬队伍建设擦亮泰安仲裁公正、高效、清廉的服务品牌。

（泰安日报、望岳客户端）

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