互联网远程调解，跑出解纷加速度——济南市槐荫区法院云端化解民间借贷纠纷

“陈法官，调解协议我们都认可了，线上也确认了，不用来回跑法院真是省了不少事！”身处外地的被告赵某通过互联网调解平台，向济南市槐荫区法院承办法官陈仁磊说。近日，槐荫法院充分运用智慧法院建设成果，通过互联网远程调解方式，一次性妥善化解一起涉案30余万元的民间借贷纠纷，以高效便捷的线上司法服务高效化解矛盾纠纷。

赵某与钱某原系朋友关系。2024年9月，赵某因故陆续向钱某借款，款项通过微信转账、支付宝转账及现金交付等多种方式完成交付。后经双方对账确认，赵某累计欠款达30余万元。因钱某多次催讨未果后，将赵某诉至槐荫法院，要求其偿还全部借款。

案件受理后，陈仁磊对案件材料进行全面审查，发现双方对欠款金额并无实质争议，微信、支付宝转账记录及对账凭证等证据完整清晰，案件事实清楚、权利义务关系明确。但赵某身处外地，无法按时到庭参加诉讼，为高效化解纠纷、降低当事人诉讼成本，陈仁磊在征得双方当事人同意后，决定启动互联网调解程序。

陈仁磊全程指导双方操作线上庭审系统，通过视频连线核对案件事实、释明民间借贷相关法律规定，结合双方原有情谊与逾期还款的法律后果开展耐心疏导。经过线上充分沟通协调，双方最终达成一致调解意见，约定了明确的还款期限与履行方式，并在线完成确认程序，这起民间借贷纠纷得以一次性圆满化解。

近年来，槐荫法院持续深化智慧法院建设，依托线上庭审、远程调解等信息化载体，打破空间地域限制，实现纠纷快受理、快调解、快办结。下一步，槐荫法院将持续践行司法为民理念，充分发挥信息化时代的便捷优势，持续提升纠纷化解效率，不断优化诉讼服务体验，切实提升群众司法获得感。

（槐荫法院）