群众提·商量办｜“泉乐议”里议出大明湖的幸福新“声”

近期，历下区政协召开“群众提·商量办”工作推进会，大明湖街道的一组数据让人眼前一亮：2026年1-6月，街道累计开展院落协商会、党群联席会12场，推动解决院内停车、电表改造、路灯维修等群众关切问题30余个，12345热线工单受理总量同比下降28.46%。

数字背后，是大明湖街道以“群众提·商量办——泉乐议”为抓手，立足老城街巷、泉畔人家特色深耕基层协商民主的崭新答卷。在这里，“有事好商量、众人的事情由众人商量”的理念，化作面对面的坦诚交流，化作议事小院里的烟火家常，把群众的烦心事、揪心事，一一议成了老街巷里可感可及的幸福新“声”。

机制之新：从“单点议事”到“矩阵运转”

在大明湖街道，协商民主不是挂在墙上的口号，而是一套分工明确、运转有序的机制群落。

街道层面，依托“曲水·聚”服务联盟和“说事儿”居民议事平台，吸纳社区党员、居民代表、商铺业户、网格员和驻区单位等多元力量，建立起“民事民提、民议民决”的协商—落实—反馈闭环。社区层面，“察情小院”“街谈巷说”等微协商阵地遍地开花，把议事桌搬进院落、搬到楼前，让居民从“旁观者”变成“参与者”。

委员下沉，是这套机制的关键变量。今年以来，街道开展“委员进网格，有事共商量”活动，将辖区 22名政协委员分配到6个社区，深度参与社区民主协商、社会治理，成功推动解决物业纠纷、企业发展、民生服务等实际问题 40 余件。

为了不让“商量”停留在纸面上，街道建立“群众点单、代表议事、多方落实、全程监督”的闭环模式，并创新“绿黄红”三色预警督办机制，对滞后工单专项督办、超期工单约谈推进，确保诉求“分得准、办得快、质效高”。

场景之变：舜井社区的“全时段商量”

机制好不好，要看群众有没有获得感。舜井社区的实践，给出了一个生动的注解。

作为历下区核心商圈所在的社区，舜井辖区企业商户集中、从业人员密集、商居融合度高。社区党委把协商民主成果直接转化为商圈共享空间的五大服务场景。这套“日间助企赋能、夜间乐学文娱、周末运动休闲”的全时段服务模式，本质上是一次微缩版的“商量办”——群众提出需求、党委搭台整合、多元主体共建、服务成果共享。

而在相邻的按察司街社区，共享议事平台同样结出硕果：运署街 45 号院通过“察情小院”多方协商，推动完成老旧小区一户一表改造。“商量”二字，就这样从会议室走进了居民家里。

格局之广：从政协协商到全过程人民民主

“泉乐议”平台的视野，并不局限于政协一端。街道充分发挥省市级基层立法联系点作用，构建“1+3+N”立法联系工作网络——以基层立法联系点为主体，以 3 个“人大代表工作站”为平台，依托N个网格设立信息采集“议点”，累计召开立法听证会、座谈会30余次，收集意见建议90余条，顺利完成10部法律草案意见征集。

与此同时，依托舜井国际化社区打造的商圈人大代表工作站，引入企业、银行系统人大代表不定时驻点，提供金融贷款咨询等法律服务，把协商触角延伸到经济发展的最前线。

结语：把“金点子”变成“金果子”

大明湖街道的“泉乐议”矩阵，把群众的“愿望清单”变成政协的“履职清单”，再把“履职清单”转化为群众的“幸福账单”。截至目前，大明湖街道政协委员联络室已推动多项基层“金点子”转化为治理“硬支撑”，而随着“群众提·商量办”的持续深化，更多属于大明湖、属于历下的基层协商民主新故事，正在路上。