七旬老人“全部家当”落公交，李沧巴士俩公交司机暖心接力完璧归赵

7月2日，市民刘女士的家属专程带着锦旗来到青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司，把这份沉甸甸的谢意送到了363路驾驶员栾小龙和“巴士管家”曲岩手中。这面锦旗背后，藏着一场半个多小时就完成的暖心接力，帮75岁的刘女士找回了自己随身带的“全部家当”。

事情要从6月26日的中午说起，当天12点多，刘女士在双山站上了363路公交车，随身带着一个小包和两个手提袋，没成想短短两站路的功夫，下车时就把装着全部重要家当的小包落在了座位上。等老人反应过来发现包没了，瞬间急得慌了神——因为总觉得把钱放在家里不踏实，她平日里习惯把6000元现金、手机、银行卡和老年卡全都放在这个小包里，这一丢相当于把全部随身家当都弄丢了。

慌乱之下老人赶紧请路人帮忙拨通了城运服务热线，接到求助的“巴士管家”曲岩立刻根据老人提供的乘车时间、上下车站点快速排查，短短几分钟就锁定了当班驾驶员栾小龙和对应的车辆信息，第一时间把线索同步给了老人，让她在返程站点等候车辆。等栾小龙驾车回到福州北路伊春路站时，看到等候的老人，考虑到包内现金数额不小，他贴心地和老人商量，先一起回到场站当面清点核对，避免在路边清点出现疏漏。

等车辆回到场站，提前等候的曲岩已经做好了准备，两人陪着老人一件一件清点包内物品，6000元现金、手机、各类证件全都完好无损，确认无误后当场交回老人手中。看着失而复得的全部家当，老人激动得红了眼眶，紧紧攥着两人的手连声道谢。

这份藏在日常出行里的责任感，让老人记了整整一周，特意托家属送来锦旗当面致谢。面对夸奖，两位公交工作人员只是笑着摆手说这都是分内之事，同时也提醒广大老年乘客，出门乘车一定要留意随身物品，万一不慎遗失，第一时间拨打96650客服热线，工作人员会第一时间帮忙寻找。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）