济南市历城区山大路街道区直西社区：以“聚治享”工作法书写基层治理“温暖答卷”

大众网记者 于宁宁 通讯员 董清旺 济南报道

济南市历城区山大路街道区直西社区下辖22个居民院落，多数建成于上世纪八九十年代，辖区老年居民占比高、老龄化特征明显。受建设年代局限，社区长期面临基础设施老旧、产权权属复杂、治理资金短缺、管理权责不清等诸多治理难题，老旧院落提质升级、民生服务提升阻力重重。为破解老旧小区治理痛点难点、唤醒老小区内生活力，区直西社区党委深耕基层治理实践，创新打造“聚治享”党建工作法：以“聚”汇聚多方资源、凝聚共治合力，以“治”精准靶向施策、破解民生难题，以“享”践行共建共治共享、普惠民生福祉，以群众身边一桩桩、一件件的“微改变”，持续累积辖区群众家门口的“大幸福”。

聚——攥指成拳，汇聚治理“最大合力”

基层治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。区直西社区党委坚持党建引领，以“聚”字破题，将分散的力量拧成一股绳。

面对区直西社区部分路段长期无路灯的难题，社区党委没有“等靠要”，而是主动出击、兵分三路：一路协调产权单位，逐家走访、反复沟通，讲政策、摆事实、谈感情，争取到相关单位出资支持；一路对接路灯管理处，多次沟通、提交申请，推动公共道路照明设施落地；一路动员居民自治，召开居民代表会议、楼道议事会，赢得群众信任，从公共收益中列支部分费用补上资金缺口。多方奔走，千头万绪，只为照亮群众回家的“最后一米”。

“聚”的力量，也在更广阔的舞台上显现。2026年5月22日，区直西社区党委联合历城区第一书记联盟、济南群康集团党支部，在群康佳园小区举办了一场“西”引力助农惠民市集活动。社区党委统筹谋划，第一书记联盟牵头帮扶资源，企业支部全力配合，构建起“社区党委引领、第一书记联盟联动、企业支部共建”的多维党建服务新格局。原生态农特产品从田间地头直达社区餐桌，既拓宽了乡村销售渠道，也让居民足不出户买到优质好物，实现助农增收与惠民利民的双向共赢。

在花园路182号废弃危险电线杆拆除中，社区党委同样展现了强大的“聚”合力——协调专业施工团队反复研讨方案，全程值守保障安全。从“单兵作战”到“协同作战”，区直西社区正以“聚”字为纽带，把各方资源汇聚成基层治理的“源头活水”。

治——精准发力，破解群众“急难愁盼”

资源聚起来了，关键要落在“治”上。区直西社区党委坚持“民有所呼、我有所应”，把群众反映最迫切、最影响幸福感的小事当作头等大事来办。

山大北路79号院，7号楼3单元和6号楼1单元5楼楼道照明灯损坏，夜间光线昏暗，老人孩童出行隐患重重。社区工作人员在微信群收到居民反馈后，第一时间回应安抚，详细登记故障信息，迅速安排专业维修人员逐单元、逐楼层排查检修，更换老化灯具、修复松动线路。很快，全院故障楼道灯全部恢复正常照明。

经信委宿舍一条不到百米的主干道，因年久失修坑洼严重，雨天泥泞难行，成了居民们的一块“心病”。面对产权单位无法提供资金支持、维修基金需留作他用的现实困境，社区党委没有“大包大揽”，而是坚持“大家的事大家商量着办”。多次召开“小板凳议事会”，有居民提出门头房公共收益可用于修路。社区党委顺势引导，鼓励党员、楼长和有公心的“能人”站出来，成立小区自治委员会，首次采用网上投票方式公开征求全体居民意见，表决高票通过。短短几天，黑色柏油路面铺设完成，坑洼变平整、旧貌换新颜。

治理的效能，体现在每一处细节。山大路34号院长期缺乏规范自治组织，环境卫生、设施维护等问题难以推进。社区党委将其列为基层治理重点任务，逐户走访征求意见，搭建“小板凳议事会”平台，引导热心居民参与，最终投票选举产生业委会成员。“以前小区管理没抓手，现在有了业委会，咱们终于有了‘主心骨’！”居民李先生由衷赞叹。

享——共建共享，擦亮群众“幸福底色”

聚是手段，治是过程，享才是目的。区直西社区党委始终将群众获得感作为检验治理成效的标尺。

夜幕降临，区直西社区里一盏盏新装的路灯悄然亮起，温暖的光芒洒在巷道上。曾经路面漆黑、老人摸黑走路的景象一去不返。如今，晚饭后出来遛弯、聊天的老人多了，孩子们在灯光下嬉戏，整个社区的夜晚热闹起来。

修好一条路，激活一群人，温暖一个院。经信委宿舍的“民生路”不仅解决了出行难题，更重要的是挖掘了一批小区的“能人”“热心人”，培育了居民自治的骨干力量。如今，小区自治委员会运转日趋顺畅，从环境卫生到安全巡逻，从公共收益管理到邻里纠纷调解，居民开始主动为自己的家园“操心”。

花园路182号废弃电线杆被拆除后，不仅消除了安全隐患、畅通了出行通道，还有效提升了辖区市容环境面貌。群众反映的问题有人听、听了有人办、办完有回音——这正是“聚治享”品牌最生动的注脚。

修一盏路灯、平整一段路面、消除一处隐患、完善一项服务，看似细微的民生改动，实则是温暖民心、赋能治理的有效举措。民生无小事，细微见初心，群众的“小心愿”承载着大民生，基层的“微改变”焕新了大环境。区直西社区党委深耕老旧小区治理赛道，以“聚治享”党建品牌为抓手，不做空泛表态、只求务实落地见效，聚焦群众急难愁盼，精准破解治理难题。从点亮楼道微光到畅通出行道路，从培育自治力量到搭建惠民平台，社区始终坚持以“聚”汇共治合力、以“治”解民生难题、以“享”暖群众民心，持续推动老旧院落治理提质、服务提效、幸福升温，让“民有所呼、我有所应”的服务承诺落地生根，以一点一滴的民生改善，书写老旧社区共建共治共享的基层治理崭新答卷。