西市场街道便民服务中心开展养老待遇资格认证服务

为扎实做好退休人员养老保险待遇资格认证工作，保障辖区退休人员养老待遇按时足额发放，近日，西市场街道便民服务中心聚焦老年群体需求，优化便民服务举措，通过多渠道、全方位暖心帮扶，为辖区有需求的退休职工提供一对一认证协助服务，真正实现养老资格认证“零跑腿、零距离、暖人心”。

工作人员采用多种举措广泛宣传养老待遇资格认证政策、认证时限及操作流程，普及便民认证知识，打消老年群众的办事顾虑，并主动对接辖区退休职工，核对认证进度、解答认证疑问，精准筛选出未完成认证或操作存在困难的群体。针对行动不便的老人，工作人员主动上门，手把手协助完成人脸识别、信息填报等认证步骤。“真没想到，不用出门、不用排队，工作人员直接上门帮我解决了大难题！”家住北大寺社区的刘奶奶握着工作人员的手连连道谢。

2026年上半年，西市场街道便民服务中心已完成辖区居民养老待遇资格认证176人。下一步，便民服务中心将持续优化养老便民服务体系，细化适老化服务举措，常态化开展养老认证暖心帮扶，用心用情解决老年群体急难愁盼问题，以点滴暖心服务守护最美“夕阳红”，切实增强辖区老年群体的获得感、幸福感和安全感。

（通讯员 孙振博）