解放路街道：党建赋能精细治理，多措并举激活老旧小区治理新动能

基层治理事关群众安居幸福感，老旧小区、开放式小区物业服务更是民生关切重点。解放路街道坚持以党建为核心牵引，依托红领物业机制、民主选聘流程、多元协商平台三套治理抓手，精准破解物业治理各类堵点难点，通过规范选聘、民主议事、多方协商综合施策，推动老旧小区人居环境提质、邻里共治氛围升温，书写基层善治新篇章。

规范物业选聘 择优配齐服务队伍

针对老旧小区原有物业服务效能不足、难以匹配居民生活需求，以及开放式小区物业合同到期、管理存在短板等共性问题，街道统一落实《济南市历下区开放式小区红领物业引入流程》，指导各社区以公平、公正、公开为标尺，标准化开展物业企业民主选聘工作。

青龙街社区党委聚焦小区治理短板，择优邀请三家口碑优良、资质齐全的物业参选，企业现场展示运维方案与特色服务。社区组织党员、居民代表综合评议，选定亿林物业入驻。物业提前下沉走访独居老人，端午联合社区开展包粽子活动，以暖心服务凝聚邻里。物业常态化下沉社区，走访慰问独居老人，端午等节日期间联合社区开展包粽子民俗活动，以暖心服务拉近邻里关系。

解放桥社区召开物业选聘居民代表大会，街道物业科全程监督，党员、楼长、居民骨干与三家竞聘企业参会。各物业介绍人员配置、环境整治、收费标准等方案，居民代表围绕小区管理痛点现场提问交流，会后现场投票。社区后续将公示结果、入户征集业主意见、有序推进新旧物业交接，保障服务平稳过渡。全街道选聘流程全程透明，依靠民主评议选出适配小区的物业服务团队。

搭建协商平台 合力破解治理难题

单一物业、社区单方处置难以化解复杂小区矛盾，街道指导十亩园社区以党建领航搭建协商议事平台，针对粮食局宿舍物业管理突出难题，创新开展多轮专题协商攻坚，打通居民诉求闭环通道。

社区实地勘察院落楼栋、入户走访摸排群众真实诉求，梳理小区物业服务优化、邻里矛盾调解、围栏修缮三大核心难点议题。先后组织街道城管办、物业办、法律顾问、业委会、物业负责人、居民代表召开五轮协商会议，各方逐议题交换意见、梳理症结、共商整改提升路径。多轮协商既搭建起居民与物业直接沟通的桥梁，也借助专业律师、街道职能科室力量提供规范化解决方案，真正实现问题现场摆、对策共同议。

五轮协商议事是街道践行“党建引领、多元参与、共治共享”治理理念的缩影，落地“小事不出小区、大事不出社区”工作目标，依靠多方共治化解单一主体难以解决的物业治理难题，为老旧小区长效管理打通沟通渠道。

健全长效机制 共建宜居和谐社区

街道各社区不满足于阶段性选聘、协商成果，同步谋划长效管理举措，持续夯实老旧小区治理根基。

青龙街社区将联合新入驻的亿林物业开展全覆盖居民民意调查，精准收集群众服务诉求，针对性完善物业服务举措；持续强化党建引领作用，联动物业细化日常管理办法、优化辖区人居环境，巩固物业选聘工作成效，打造整洁有序的小区风貌，助力“善治解放路”建设。解放桥社区将持续跟进物业选聘全流程后续工作，加快推进新物业入驻履约，建立常态化物业服务监督机制，持续改善小区居住品质。

十亩园社区建立协商议事长效机制，常态化搭建多方沟通平台，持续跟踪每一轮协商议定事项落地落实，常态化收集群众急难愁盼，持续推动小区环境与物业服务双向提质。

下一步，解放路街道将持续深化党建引领基层治理模式，把红领物业规范选聘、多元协商议事两大工作机制常态化推广，统筹各社区联动物业、居民、职能科室、法律力量协同发力，以精细化治理破解老旧小区物业服务各类难题，不断提升辖区群众居住获得感、幸福感，构建共建、共治、共享的和谐社区新格局。