潍坊高密农商银行：“零距离”守护城乡“小生意”

大众网记者 王帅 通讯员 刘杨 楚晓光 潍坊报道

“现在是网络社会了，我年纪大了，微信、支付宝都弄不明白，多亏了你们上门给我办理收款码，这下顾客付款方便了，小店的生意也比以前好了不少！”家住高密市柏城镇的李大伯，提起高密农商银行的上门服务，言语间满是欣喜。

李大伯在村头经营着一家小卖部，由于对扫码支付了解不多，店里一直没有安装任何扫码收款设备，顾客买包烟、买瓶水都得掏现金，不少人因没带零钱转身就走，生意无形中受了影响。高密农商银行客户经理在“普惠金融大走访”中了解到这一情况后，主动上门为他办理了聚合支付收款码，并手把手讲解日常使用方法——顾客扫码付款，钱款直接进入银行卡，全程无手续费，还配发了语音播报器，每笔收款都能听到清晰提示。“不用添设备、不用学复杂操作，顾客一扫就行，我现在也赶上‘潮流’了。”李大伯笑着说，自从装上了收款码，小店的顾客回流了不少，连年轻人都愿意多来逛逛。

像李大伯这样的“小生意人”，在高密的村庄和社区里为数众多。他们或是村头小卖部，或是街边小吃店，或是社区便利店，虽然经营规模不大，却是居民日常消费不可或缺的服务终端。然而，这些小微商户往往面临共同的痛点：对金融产品了解甚少、收付款方式落后、遇到资金周转时不知道去哪里借钱、更不知道什么样的贷款适合自己。高密农商银行依托“普惠金融大走访”活动，内外勤联动组成外拓营销服务小队，深入农贸市场、餐饮店铺、街边商铺、美食街等人流密集处，逐一了解商户和周边群众的金融服务需求，让客户足不出户便可体验“一站式”金融服务。

“我们这些小商户很多都不了解银行的贷款政策和渠道，农商银行主动上门的服务很不错。”在高密市密水街道经营劳保鞋销售的个体工商户王先生深有感触地说。此前，王先生接到一笔紧急订单，需要短期内垫资采购原材料，但手头流动资金一时周转不开。恰逢高密农商银行客户经理在社区走访中了解到他的困境，当即现场办公，通过移动端协助王先生提交贷款申请，不到三个小时便为其办理了10万元“微企信用贷”。“从申请到放款，我没跑过一次银行，资料全部上门收集，手机上点一点钱就到账了，真是帮了大忙！”王先生连连称赞。

从村头小卖部到街边服装店，从社区便利店到农贸摊位，高密农商银行用一次次主动上门的走访、一笔笔及时到位的贷款、一张张便捷好用的收款码，把金融服务送到了商户最需要的地方，让“小生意”在金融活水的浇灌下绽放出更加红火的生机。