平安人寿山东分公司日照地区服务明星评选活动正式启动

为持续优化金融保险服务体验，规范一线服务标准，夯实高质量服务发展根基，在平安集团成立38周年之际，平安人寿山东分公司日照地区正式启动2026年度服务明星评选活动。

作为深耕金融保险领域三十余年的行业主体，平安集团始终以客户需求为导向，持续迭代服务体系、优化客户权益、升级服务模式。伴随居民金融服务需求持续升级，保险行业正加速向品质服务、精细服务、专业服务转型。在此背景下，平安人寿日照地区启动专项评选活动，旨在搭建全员学习比拼、精进服务的平台，引导全体一线从业人员深耕服务细节、补齐服务短板、提升专业能力，营造比学赶超、创优争先的良好服务生态。

发布会现场，平安人寿山东分公司副总经理张胜与日照中心支公司总经理武丽强分别为活动致辞。他们结合当下保险行业市场发展态势，深度解读服务升级的时代意义与核心要义，详细介绍了公司保险产品体系、客户权益保障等方面的全新升级举措，明确全方位优化客户服务体验的发展目标。

同时，武丽强发布2026年度日照地区客户服务明星评选活动方案，清晰界定活动宗旨、评选方向与工作要求。他要求全体一线服务人员坚守服务初心、精进专业素养、细化服务细节，以高标准、严要求、暖服务赋能客户经营。鼓励全员主动争先创优、对标行业标杆、突破服务瓶颈，全力提升整体服务水平。

据了解，本次评选活动面向平安人寿日照地区全体一线保险代理人开展，全程秉持公平、公正、公开的核心原则。评选将以岗位履职表现、实际服务成果、客户真实口碑为核心评判依据，重点挖掘扎根岗位、用心履职、服务优质、实绩突出的一线服务典型。

此次专项评选不仅是对优秀服务从业者的表彰与肯定，更是全员服务能力提升的重要契机。活动将引导全体代理人正视服务细节、补齐服务短板、精进服务技能，在团队内部营造“比服务、拼专业、优体验、树新风”的浓厚氛围，推动整体服务质效迭代升级。

下一步，平安人寿山东分公司日照地区将稳步有序推进评选各阶段工作，严格落实评选标准、规范评选流程，持续发掘优质服务先进典型，沉淀推广标杆服务经验。同时，以本次评选为抓手，以典型标杆为引领，持续完善高品质客户服务体系，常态化推进服务提质、增效、创优，为广大客户提供更专业、更暖心、更合规的保险服务，助力区域保险服务行业高质量发展。