以窗口为宣传阵地 东营特检院抓实安全生产月科普宣传工作

为普及特种设备安全知识、提升全民安全防范意识，市特检院紧抓全国“安全生产月”活动契机，将“人人讲安全、个个会应急”的主题融入综合业务大厅窗口服务全过程，以优质高效的特检服务，全力守护辖区特种设备运行安全。

作为服务企业、对接群众的前沿窗口，综合业务大厅是传播安全理念、展示特检队伍作风的重要阵地。6月份以来，大厅聚焦特种设备质量安全、规范报检流程、隐患自查自纠及便民惠企服务等核心内容，多渠道、多形式开展宣传科普。

营造浓厚宣传氛围，打造透明服务环境

大厅通过电子屏滚动播放安全月宣传视频，在服务窗口、等候区等醒目位置摆放安全知识手册、报检办事指南等资料，方便办事人员随时取阅。同时，全面公开报检流程、收费标准等信息，以透明、规范的服务树立特检窗口良好形象，主动接受社会监督。

变“被动解答”为“主动服务”，提升科普实效

窗口工作人员立足岗位，针对电梯、压力容器、起重机械、锅炉等常见设备，主动向前来办理报检、换证、咨询业务的企业负责人、操作人员和群众，面对面普及特种设备安全知识，细致讲解报检流程、资料准备及线上申报等便民举措，并耐心解答企业在设备使用、检验申报中遇到的难题，有效提升了服务对象的安全意识和办事效率。

规范服务履职，从源头筑牢安全防线

大厅以安全月活动为抓手，精简流程、压缩时限，全面提升服务质量。窗口人员在业务受理中，主动提醒企业落实安全主体责任，告知设备定期检验、杜绝超期服役等安全要求，从报检源头筑牢特种设备安全防线，实现“服务提质、流程提规、安全提效”。

此次安全月宣传活动，既有效普及了特种设备安全知识，提升了企业和群众的安全责任意识，也进一步优化了窗口便民服务举措，有力促进了检验业务的规范高效开展。

下一步，东营市特检院将以此次活动为契机，常态化开展安全科普宣传，持续优化窗口服务流程，以更严谨的工作态度、更规范的服务流程、更优质的服务水平，全力服务特种设备安全监管大局，为优化地方营商环境贡献特检力量。（大众新闻记者 杜美萱 通讯员 刘新东 韩伟）