​数智赋能医保服务，青岛打造政企直通车一站式经办平台

青岛市医疗保障局紧扣群众和企业办事需求，持续拓展线上服务事项，迭代优化服务流程，全面提升办事体验。截至目前，青岛医保公共服务平台累计为全市单位及参保群众提供医保掌办网办、信息查询等集成服务4940.1万次，依托“视频办”渠道办理医保查询业务5.4万人次，办结职工参保登记业务202.9万笔，完成城乡居民参保登记44.1万人。

“如今依托医保公共服务网厅，在办公室轻点鼠标即可办结，免去线下跑腿环节，让企业能够集中精力经营发展。”小微企业经营者刘先生此前办理员工参保业务，需专门耗费半天往返经办大厅。

青岛医保公共服务平台在面向全体参保群众推出掌上、线上便捷办事渠道的同时，面向全市参保企业打造政企直通车服务，推动医保业务系统与企业人力资源管理系统深度对接，实现渠道统一接入、服务统一输出、数据互通共享、业务直联办理。职工规模大、医保经办业务量大且具备信息化基础的企业、单位，可申请接入政企直连服务开放平台。该平台打通医保业务与企业人力管理系统，覆盖职工增减员、生育津贴申领、参保证明查询打印等企业高频经办事项。

企业可在内部HR系统完成全部医保业务办理，无需切换多套系统，重复填报信息，切实化解企业“多系统操作、数据同步滞后”的经办堵点。

（半岛全媒体记者 张昌威）