平凡岗位传温情，城阳巴士驾驶员暖心帮扶显初心

善行常在，温情随行。日常出行路上，总有诸多暖心瞬间不断传递着城市温度。7月6日，城阳巴士913路驾驶员王和深在营运途中，主动帮扶一名骨折、行动不便的轮椅老人顺利上下车，以真诚贴心的便民服务温暖乘客出行，用平凡岗位上的善意之举展现了城运人的责任与担当，收获了乘客的认可。

当天，王和深正常执行线路营运任务，车辆靠站后，他发现站台内有一名乘坐轮椅的骨折老人准备乘车。老人身体行动不便，仅靠家属帮扶难以顺利上车，出行十分困难。王和深安全停车后快步上前，主动配合家属协助老人平稳登上公交车，全程细心谨慎，全力保障老人乘车安全，避免老人受到磕碰不适。

待老人上车后，王和深贴心引导老人落座于爱心区域，做好安全防护提醒，叮嘱老人安心乘车，并告知到站后会再次提供帮扶，细致周到的服务让乘客倍感温暖。车辆抵达站点后，王和深再次主动下车，协助家属将老人安全平稳送下车，妥善安顿至安全区域，切实解决了特殊乘客的出行难题。

面对老人及家属的真诚感谢，王和深表示这是自己的本职工作。他始终秉持为民服务的初心，把帮扶乘客、便民出行当作分内之事，朴实的言行彰显了城运人的优良作风。

小小车厢，是传递文明、传递温暖的重要窗口。王和深在平凡的岗位上坚守初心、暖心服务，用举手之劳传递社会温情。下一步，城阳巴士第四分公司将持续深耕诚载美好服务理念，践行便民服务宗旨，不断提升服务品质，全力为市民安全、舒心出行保驾护航，擦亮城市文明服务名片。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 战虎）