泰山保险深耕“两司两员”群体做实风险减量暖心服务

2026年是“十五五”规划开局之年，为扎实开展第十四个“7.8全国保险公众宣传日”系列活动。泰山保险策划推出“7.8保险宣传进万家·风险减量护航‘两司两员’”公益宣传行动。本次活动聚焦出租车、网约车驾驶员群体，通过“政企协”多方联动落地风险减量服务，深入开展交通安全培训与金融知识普及，切实践行保险为民的初心使命。

活动现场，交警大队联合泰山保险工作人员为一线驾驶员们发放金融宣传手册和夏季爱心物资，配备车载应急医疗包、车窗遮阳纱帘、冰袖、饮用水等防暑用品，其中应急包内配齐防暑药剂、消毒用品、创可贴、止血绷带等急救物资，在盛夏时节为终日奔波的司机师傅送上清凉关怀，筑牢司乘出行安全防护屏障。

在风险减量专题宣讲环节，多部门联合开展专业授课。交警、运管部门工作人员分别围绕道路安全规范、防御性驾驶技能、道路突发状况应急处置要点开展专业讲解；泰山保险结合真实理赔典型案例复盘事故成因、拆解处置流程，引导驾驶员牢固树立“事前主动防范、事中规范管控、事后妥善处理”的全流程风险减量理念，全方位提升广大营运驾驶人安全驾驶水平与应急处置能力。同时，活动紧扣“两司两员”职业特性，同步开展金融消费者八项权益专项科普，细致解读投保、保全、理赔全流程实操知识，曝光虚假理赔、非法金融中介诈骗套路，切实增强一线营运司机的金融风险识别能力与依法维权意识。

针对出租车、网约车驾驶员常年营运奔波，无暇陪伴子女、课外读物匮乏的现实难题，泰山保险积极行动传递保险公益温度，为驾驶员群体解决急难愁盼问题。由公司员工自发筹建的“微笑图书馆”公益项目，通过自费采购、公益募集等多种方式扩充馆藏，面向营运司机子女及辖区中小学、学龄前儿童免费开放借阅，馆内配套阅读桌椅，并提供公益课后托管服务。为迎接暑假到来，图书馆积极筹措增加全新图书，并将开放时间延长至晚8点，同步组织“我在书馆写作业”“馆主爷爷讲故事”“每周阅读分享会”等丰富多彩的活动，解决司机群体暑期子女看护难的后顾之忧，以持续不变的真诚和付出，为奔波在城乡一线的交通从业者子女筑起健康成长的知识港湾。

本次活动搭建起交警、交通主管部门、客运及保险行业协会、保险机构四方协同服务平台，创新打造“风险减量宣教+金融消保科普+一线公益慰问+长效贴心服务”四位一体服务模式，将交通安全、金融维权、暖心公益深度融合。下一步，泰山保险将健全长效服务机制，持续升级保险普惠服务，常态化推进金融消保知识“五进入”宣传工作，不断拉近保险服务与群众生活的距离，以专业保险保障诠释金融保险企业的社会责任与时代担当。

（大众新闻记者 龙女 通讯员 刘浩然 丁云鹏）