政务服务赶大集,接庄街道便民服务零距离

7月6日，济宁高新区接庄街道便民服务中心依托乡村集市人流集中的特点，开展“政务服务赶大集”活动，把原本在大厅办理的政务服务延伸到集市现场，让群众在赶集过程中就能咨询政策、办理业务，进一步提升服务便捷度。

活动现场，人社、医保、民政、退役军人服务等多个部门联合设点，围绕养老认证、医保异地备案、低保救助、残疾补贴、退役军人优待、个体工商户登记、农村建房审批等群众关心的高频事项，开展政策解读和业务咨询，并提供现场指导。

考虑到老年人较多、线上操作不熟练等情况，现场设置银发服务专区，由工作人员一对一协助完成养老认证、医保电子凭证激活等操作。同时，针对商户和小微企业，重点讲解惠企政策、年报申报和相关审批流程。对手续简单的事项现场办理，对需要后续办理的事项统一登记、跟进落实。不少群众表示，以前办事要专门跑一趟，现在去赶集就能顺便问清楚、办明白，省时又省心。

下一步，接庄街道将继续推动政务服务下沉常态化，结合集市、社区等群众集中场景，优化服务内容和方式，让更多事项实现就近办、方便办，不断提升群众办事体验。

（通讯员 韩岭）