数据捐赠:用户的理解与体验

媒介研究 |  2026-07-21 08:05:38

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数据捐赠(data donation)作为一种新兴的数字痕迹数据(digital trace data)收集方法,近年来备受关注。自2018年《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation, GDPR)生效以来,该方法的可行性大幅提升。《通用数据保护条例》赋予用户访问和移植个人数据的权利,使研究者得以邀请用户将平台数据下载包(Data Download Packages, DDPs)分享出来用于研究。《信息,传播与社会》(Information, Communication & Society)2026年第7期发表的一篇论文让20名参与者依次完成Google、YouTube、Facebook、X、Instagram、LinkedIn和TikTok等7个平台的数据捐赠流程,并结合有声思维法(think-aloud protocol)与深度访谈,考察参与者如何体验和理解数据捐赠过程。

研究发现,参与者的总体体验是积极的,他们享受通过可视化工具(如折线图和词云)洞察自身媒介行为模式的过程。然而,参与者对数据捐赠的理解存在突出问题。大多数参与者误解了研究设计的核心原则,忽视了他们在数据捐赠前可检视并删除特定数据。有人误以为需要发送全部DDP,还有人以为研究者会在他们的电脑中植入插件。此外,多数参与者虽然未能回忆起研究目的,却仍然愿意参与,这表明正式签署的知情同意并未真正转化为对研究过程的理解。

另一个关键发现是,参与者倾向于将数据可视化解读为自身媒介使用的客观呈现,即使有些时候这些数据并不完整或与其自我认知相矛盾。研究区分了用户的四种数据反应类型:“确证”(confirmation)、“安慰”(comfort)、“直面”(confrontation)和“困惑”(confoundment)。

在隐私考量方面,参与者的关注主要集中于平台选择阶段,例如因担心搜索历史过于“私密”而选择不捐赠数据;但一旦选定平台,他们在实际捐赠过程中几乎不再担忧隐私问题,所有参与者均毫不犹豫地点击了捐赠按钮,且无人考虑中途退出。

研究指出,从知情同意的角度出发,研究设计应在捐赠流程中引入适度的“摩擦”(friction),促使用户真正检视数据后再做决定。总体而言,数据捐赠参与呈现出高度的“情境性”,参与者的决策受动机、预期收益、数据敏感性和感知控制等多重因素的综合影响。

文献来源:KORMELINK?T, HOUWING?F, STRUMINSKAYA?B, et al. Meaningful Informed Consent? How Participants Experience and Understand Data Donation[J]. Information, Communication & Society, 2026, 29(7): 2015-2032.?

(编译:田香凝、刘沫潇,来源:“青年记者杂志”微信公众号)

责任编辑:张秀