从“摆摊被赶”到“排队预约”：烟台业达医院急救小组八年坚守 传递急救微光

大众网记者 刘慧慧 通讯员 周兰兰 烟台报道

在烟台黄渤海新区，有一群特殊的“摆摊人”。她们不卖货，只“教”一门能救命的技能；她们不图赚钱，只盼更多人学会急救。她们是以烟台业达医院急诊医学科护士为主力组成的急救技能管理小组。

从2018年到2026年，八年间，这支最初只有5人的队伍利用休息时间走进社区、学校、企业、公园，用一次次耐心宣讲、一场场实操教学，打破大众“急救只属于医护人员”的固有认知，为辖区群众筑牢生命安全防线。如今，她们从“求着别人来学”变成了“对方排队来约”，而这一切的起点，是被急诊室里一个个本可挽回的生命“逼”出来的。

初心缘起：临床遗憾催生科普使命

在急诊干了多年，烟台业达医院急诊医学科护士长戴宁见过多个本可挽回的生命消逝在前往医院的路上。“有的患者打了120以后，家人不知道干什么，就在那干等。等我们到了，瞳孔已经散大，颈动脉搏动没有了，呼吸也停止了。身边那么多人围观，没有一个人会急救，急救的黄金4分钟，就这么被耽误了。”

数据显示，我国每年心源性猝死者超过55万人，其中80%发生在院外，抢救成功率不足1%。“我们会急救又能怎样？我们能救的是能坚持到医院来的那一小部分人，但大多数死亡发生在院外。”戴宁说真正让她和同事们下定决心走出去的，是一次篮球馆的出诊，一名30岁左右的年轻男子，在打篮球的时候突然倒下了。

“我们在电话里问现场什么情况，说有反应，能喘气，也有心跳。但其实那已经是叹息样呼吸了，是非常危险的濒死状态，但现场没人懂也没人敢动。”戴宁回忆道，“等到救护车抵达，患者早已失去生命体征。他多才多艺，能弹会唱，家里还有年仅两岁的孩子，妻子抱着孩子在抢救室门口哭泣的模样，我至今记忆犹新。”反复目睹相似的悲剧后，2018年，在医院护理部的指导和支持下，急救技能管理小组正式成立。

没有专项经费、没有专职时间，这个看起来配置“很简陋”的急救小组，却有5名满腔热情的护士。他们利用休息时间，去社区、公园、商场门口“摆摊”教急救。不想再被动等待患者上门，而是主动走到群众身边，教会普通人自救互救，把急救技能送到尽可能多的人手中，这种朴素的想法，成为团队八年来从未动摇的初心。

现实远比预料的困难。

“我们第一次去海边摆摊，是下班后去的。海边那么多人，有游客、有遛弯儿的，就是没有一个人主动来学。”戴宁苦笑道，“我们就去拉人，拉了一个多小时，最后只来了两三个人。都是看我们穿着这身衣裳，不好意思拒绝我们才来的。有的人一听说‘免费培训’，张口就问：你们是不是要卖东西？这假人卖不卖？是不是推销设备的？”

一次次主动邀约、一次次遭遇拒绝，但她们没有放弃。因为每次想放弃的时候，急诊室里那些遗憾的病例就会浮现在眼前——“我们比谁都清楚，多一个人学会急救，就多一条生命被留住的可能。”

口碑生根：急救科普收获全民认可

“最开始的时候真的特别窘迫，我们像街头推销员一样，主动上前邀请路人学习，十个人里有九个人会婉言谢绝。”戴宁笑着回忆，为了吸引路人驻足学习，团队成员把家人、亲友请来充当“围观群众”聚拢人气；为了不让零零散散来的群众等太久，急救知识就一遍一遍地讲。

除了群众的不理解，场地问题也接踵而至。为了争取宣讲场地，急救小组成员一次次对接相关管理部门，反复解释公益科普的初衷。来回沟通、多方协调，过程繁琐又辛苦。但一想到那些错失救援的生命，他们就咬咬牙再坚持一下。

转机出现在她们把目光投向学校之后。“我们发现小孩都特别愿意当小老师，教会一个小学生，他回家会教给爸爸妈妈、爷爷奶奶、姥姥姥爷，至少能影响家里六七个人，这个效率太高了。”戴宁说，正向反馈也来得很快，几个月之后有一名班主任联系她，特别激动地说班上有一个小男孩一边吃饭一边打闹，被食物卡住了，老师用海姆立克急救法，三两下就把孩子救了！那一刻，之前所有的奔波、被拒绝，她都觉得值了，也暗下决心要将这项公益活动坚持下去。

更让急救小组感动的是，几年下来，主动学习急救技能的人群越来越广，态度越来越认真。有一次他们在福莱山公园搞活动，有位86岁的老太太在旁边学得特别认真，还要实操试试，问了才知道，老太太的老伴儿有心脏病，要学急救知识以防万一。除此之外，还有七八岁的小男孩在候诊大厅拉住戴宁，说跟自己学过急救，小手同时比划着心肺复苏的动作；小朋友用饭盒、纸盘制作简易模拟教具，在小区里向同伴宣讲急救知识……“我们播下的不只是急救技能，更是乐于助人、勇于施救的善意种子。”戴宁动容地说道。

随着时间推移，小组的名气慢慢传开了。从最初团队“上门求人听课”，变成如今社区、学校、企业主动上门预约培训。哈工大、辖区幼儿园、中小学、城发集团、网约车平台等单位纷纷发出邀请，培训档期排得满满当当。现在他们一年能开展30余场公益培训，仅2026年上半年就已完成20场，活动场次逐年增加。

初心不改：让急救微光照亮全城

八年下来，小组的教学方式也在不断升级。

“以前我们干巴巴地讲技能，后来发现这样不吸引人。我们就开始讲真实遇到的案例，大家一听，哎呀，这事儿就在我身边，我也有可能遇到，那我是得好好学。”戴宁说，为了让大家能更快地掌握各类急救技能，她们还把各种急救技能编成好记的口诀，“大家一听就记住了，用的时候不会慌。”

结合不同人群、不同场景的需求，烟台业达医院急救小组打造定制化急救科普课程：给小学生讲如何正确拨打120；给外卖骑手讲外伤处理和猝死预防；给企业员工讲心肺复苏和AED使用；给老年人讲卒中和胸痛的识别与自救；给养宠物的人讲犬咬伤处理……此外，鼻出血、烫伤、骨折、犬咬伤等日常急救小知识，也被纳入科普范围，形成一套完整的“急救知识大礼包”。

八年深耕，这支急救科普队伍在磨砺中不断成长，团队核心成员也逐步扩展到了15人。最早的时候是只有急诊科的人，后来团队逐步吸收了骨科、内分泌科、神经外科、手术室等科室的护士，虽然大家排班不一样，不一定每次都能跟着出来，但他们都掌握了技能，随时可以顶上。团队设置严格准入门槛，成员不仅要熟练掌握各类急救技能，还要具备专业讲解能力，同时坚持常态化学习，紧跟国际国内急救指南更新知识点，同步更新培训课件，确保传授的技能规范、前沿。

急诊工作已经那么累了，为什么还愿意牺牲休息时间做公益？这是戴宁最常被问到的问题。她的回答很实在：“在急诊室里，我们太多次无能为力了，那种无力感，比上夜班、比抢救病人更折磨人。但在课堂上不一样，每教会一个人正确按压，我就觉得，以后可能少一个家庭因为猝不及防的意外而破碎。”为了鼓励团队成员坚持下去，她会定期组织开展交流分享会，把每一次群众的认可、每一场成功救援，化作前行的动力。医院也给予大力支持，授予团队“专项突出团队”荣誉，肯定全体成员的公益付出。

团队最初的目标是让更多普通人学会急救，如今这个目标早已实现，但她们的脚步并没有停下。如今，急救技能管理小组的新目标不再单纯追求培训人数，而是致力于让更多人敢施救、会施救、善施救，让急救成为如同做饭、开车一样的基础生活技能。“这辈子你可能永远用不上急救技能，但如果你能用上一次，那可能就是某个人的一辈子。”这是戴宁想对每一位普通人说的话。

谈到今后的计划，戴宁眼睛亮了，“我们想做线上科普，拍短视频。就拿着我们的假人‘肖芳’出摊，用轻松的方式讲严肃的知识，年轻人更爱看。”目前团队正在筹备短视频科普账号，依托医院官方平台，用趣味短视频讲解急救知识，打破地域限制，让急救知识触达更多人。同时，团队计划针对外卖骑手、网约车司机这类高频接触突发情况的人群，定制专门的课程；面向社会招募急救志愿者，吸纳更多热心人士加入，壮大科普队伍，点亮城市里更多的“移动急救点”。