进社区丨社区公路驿站 给货车司机一个“家”

石榴云/新疆日报记者 李琳

每到正午时分，奎屯市火车站街道劲松园社区的公路驿站里，总有不少货车司机来休整。有人坐在休闲区接一杯水，翻看报纸、观看影视节目；有人走进淋浴间洗去一路疲惫；还有人围在台球桌、棋牌桌前，放松长途行车紧绷的神经。

两名货车司机在奎屯市火车站街道劲松园社区的公路驿站打台球。劲松园社区供图

“以往跑奎屯这条线，最头疼两件事：一是找不到返程货源，二是没有落脚休息的地方。”常年往返吐鲁番与奎屯的货车司机李军坦言，过去货源信息闭塞，常常空车等候、空载返程。如今途经奎屯，社区工作人员主动对接货源信息，并邀请司机加入专属交流群，实现货源、路况、天气信息实时共享。“找货源不再盲目，接单更快、收入也更稳定了。”李军说，如今，公路驿站已成为众多货运司机中途休整的首选之地。

劲松园社区地处交通枢纽，312国道、G30连霍高速与铁路干线在此交会。途经及停靠辖区的货运车辆占奎屯市总量的65%，日均进出车次达600辆，高峰时段可达2000辆。辖区物流园区集中、商贸门店林立，大型货车往来频繁，而户籍常住人口较少，是名副其实的流动型“驿站式”社区。如何服务保障好庞大的货车司机群体，成为社区基层治理的重点民生课题。

2023年，社区打造起集休闲娱乐、生活保障、权益维护、普法宣传于一体的综合性服务阵地——公路驿站。社区党支部深化党建共建模式，联动运输行业党委、市场监管部门党组织，擦亮“助企立方”党建品牌，为企业提供业务代办、报税协助、法务帮扶等服务，同时收集物流运输订单需求，为货车司机牵线搭桥，拓宽货源渠道、增加收入，并引导广大货运司机主动参与基层社区治理。

“精准服务，首先要摸清群众的真实需求。”劲松园社区党支部书记何强介绍，线上，社区分批建起10个货车司机微信群，常态化推送货源信息、路况提示、天气预警、交通管制、安全驾驶常识及本地文旅资讯。社区干部实时在线回应诉求，高速收费站工作人员也常驻群内，遇大风、雨雪、大雾等极端天气时，第一时间发布道路开闭动态，帮助司机科学规划路线、规避风险。线下，工作人员则抓住司机进站休整的间隙，面对面征集意见、了解需求。

今年5月，总建筑面积330平方米的公路驿站完成升级改造并正式投用，站内功能分区科学、设施配套完善。清洗区配备两台免费洗烘一体机及晾晒设施，浴室全天候开放，24小时免费供应热水，切实解决司机长途行车后的洗漱清洁难题。

驿站食宿服务引入第三方规范运营，坚持惠民平价原则。客房设有单间、套间，带空调床位每晚仅需30元；餐厅实行普惠定价，早餐3元至5元，午晚餐一荤一素15元。驿站每日提前发布菜谱并开启线上预约接龙，干净实惠的暖心餐食赢得司机们一致好评。

驿站增设便民快递网点，彻底解决货运票据、个人物件邮寄往返奔波难题。站内便民超市品类齐全，涵盖日用洗护、生活物资及各类新疆特色产品，方便司机补给、捎带特产回家。

为切实维护货车司机合法权益，驿站设立丝路法律援助角，整合法官、检察官、警察、律师等专业力量，常态化开展普法宣讲、法律咨询、矛盾调处工作。今年春节前夕，胡桂福等9名司机遭遇企业欠薪，经街道司法所、派出所与社区联动调解，被拖欠两个月的工资全部足额结清。如今，胡桂福主动担当驿站义务宣传员，积极向同行推介驿站暖心服务。

目前，货车司机微信群成员增至1489人，阵地升级改造以来，驿站累计接待货运司机400余人次。

“我们将持续做实做细对货车司机群体的暖心服务，让他们在路上也能感受到家的温暖。”何强表示。