泰安：精细服务护航企业扬帆出海

近日，在山东泰沃机械集团生产车间，机器轰鸣，焊接、组装、检测流水线有序运转，一批批拖拉机、叉车整装待发，即将通过跨境电商渠道发往印尼、巴西等海外市场。财务室里，销售主管郭宏艳正对着电脑整理阿里国际站海外订单数据，财务会计同步核对报关单、进项发票，梳理出口退税申报资料。

“现在跨境电商订单24小时自动接单，海外客户全款预付，线上外销订单量大、单据类型丰富，各类业务对应的申报操作我们初期还不熟悉。”郭宏艳说起企业转型跨境电商初期的难处，记忆犹新。泰沃机械主营工程机械设备，九成产品销往海外，今年前五个月外贸总额突破1亿元，其中跨境电商营收3000万元，同比增长三成。业务量快速攀升，跨境电商多批次、小批量、多语种订单的特点，让企业财务人员在出口退税备案、跨境结算涉税处理上犯了难。

对此，泰山区税务局专门组建外贸跨境服务专班，建立外贸企业动态服务画像管理机制，全面归集企业经营规模、出口贸易模式、涉税业务类型、政策享受情况、日常办税难点等多维度信息，为企业建立专属“一企一档”成长台账，对企业发展各阶段的涉税诉求点对点答疑解惑，精准化解企业在跨境经营过程中遇到的各类业务难点，以精细化的服务为外贸经营纾困减负。

“税务干部来得特别及时，不光讲清政策条文，还结合我们机械出口的真实订单案例讲解，从产品备案、凭证留存，到申报时限，全部梳理成一份简易操作清单。”郭宏艳介绍。税务部门定期开展跨境电商专题培训，解读出口退税等相关税费优惠，同步推送跨境涉税风险提示，引导企业守住合规经营底线。

泰山区税务部门将持续优化跨境税收精细服务，依托税收大数据精准匹配企业需求，简化跨境电商退税办理流程，常态化开展合规辅导，以稳定、务实、贴心的税费服务，助力更多“泰山好品”乘着数字贸易东风远航。

（大众新闻记者 田阳 通讯员 王俊菲）

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