日照港“电子对账单服务”让客户少跑腿

　　日照日报/日照新闻网讯　日前，在山东港口日照港集装箱码头，计费员轻点鼠标，将青岛中远海运集装箱运输有限公司日照分公司的账单，以EDI报文的形式精准推送至对方的网络业务系统，实现线上对账。这样的顺畅操作，已成为电子对账单服务上线后的工作常态。

　　以前，船公司计费账单依赖人工导出、邮件发送等传统方式，一笔账单从生成到客户确认，往往需要经历多轮沟通与反复核对，耗时长、效率低，且因人工操作易产生误差。如今，实行的电子对账单服务，码头计费人员可针对单船账单进行精准查询与核对，并根据不同客户的差异化要求，实现“按需配送”。同时，电子发票合并推送功能同步上线，客户可一次性接收完整的结算资料。从账单生成、精准推送到发票合并推送，全流程线上闭环运行，让数据流转更加高效顺畅。

　　“这项服务有效减少了无关信息干扰，清晰又实用，省时又省心，让我们的对账工作轻松多了。”一客户赞道。简洁的话语，道出了数字化服务带来的真切便利。电子对账单服务的上线运行，不仅大幅压缩了单船对账时间，还提升了数据准确性与时效性。

　　从“人工跑单”到“系统对话”，电子对账单服务打通了跨系统数据链路，原本需要人工干预的多个环节实现了自动化流转。这不仅是技术层面的升级，还是服务理念的深刻转变。

　　日照港集装箱分公司始终坚持以客户需求为导向，以科技创新赋能港口服务提质增效，从设立客户服务专班全天候值班值守，到依托“云港通”平台创新构建“企业+港口+物流+航运”四位一体的全程供应链服务生态，持续为客户量身定制智慧物流解决方案。

　　“下一步，我们还将拓展电子对账单服务覆盖更多业务场景，让数据多跑路、让客户少跑腿，以数字化手段推动港口供应链服务提质增效。”日照港集装箱分公司有关负责人表示。（日照报业全媒体记者　孟凡虎　通讯员　张明宇　刘晓玮　祝晓彤　报道）