沂水县黄山铺镇：提质政务服务 厚植营商沃土

优化营商环境，政务服务为先。为纵深推进“放管服”改革，破解基层办事堵点难点，沂水县黄山铺镇聚焦群众诉求、企业发展需求，统筹线上政务数字化、线下服务实体化双向发力，持续优化办事模式、细化服务举措，不断提升政务服务水平，全力打造高效便民、暖心惠企的基层政务环境。

立足便民办事需求，该镇搭建双线融合服务体系，打通办事壁垒。线下深耕实体政务阵地，依托镇便民服务中心归集民生服务、行政审批事项，全面落实事项集中进驻、窗口集成办理，深化“一窗受理、综合办理”改革，整合分散审批职权，精简内部流转环节，切实缩减办事时限；线上依托政务一体化平台，提速数字化政务建设，全面普及网上申办、线上办结业务，全力落实全程网办、并联审批，依托双线协同联动，推动民生、涉企高频事项简化办理，稳步扩大“最多跑一次”“不见面审批”覆盖范围，降低群众和市场主体办事成本。

紧扣产业提质、招商引资工作大局，黄山铺镇精准优化涉企服务，在镇便民服务中心增设招商引资专属服务窗口，搭建项目服务专属阵地，针对重点招商项目实行清单化管理，遴选业务骨干组建专项工作小组，推行全流程跟进、全周期兜底的“管家式”代办服务，扫清项目落地政务障碍。同时健全服务评价闭环机制，常态化落实办事评价制度，推行办件即时评、办结主动评，拓宽群众和企业监督渠道，严守服务评价话语权交还群众原则，倒逼政务服务提质增效。

下一步，黄山铺镇将持续夯实镇村两级政务服务体系，补齐基层政务服务薄弱环节，疏通政务信息共享难题，压实政务履职、行业监管、政策落地各项责任。统筹便民服务与产业发展同频共进，推动政务资源下沉、审批效能升级，持续夯实基层治理根基，以优质高效政务服务赋能全镇经济社会高质量发展。（通讯员 郝连蕾）