温情司法解纠纷 淄博高新区法院妥善化解一起借款合同纠纷

大众网记者 包欣悦 通讯员 孙苗苗 淄博报道

法理有尺度，司法有温度。近日，淄博高新区法院成功调解一起借款合同纠纷，在严守法律底线、维护司法公正的基础上，柔性化解当事人矛盾隔阂，促成双方握手言和、案结事了，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

据悉，2023年，原告某金融借贷公司与被告李某签订《借款合同》，约定被告借款30万元用于购车。借款期限届满后，被告未能按期履约还款，经多次催收无果后，原告诉至法院维权。

该案案情清晰、权利义务关系明确，但案件初期的文书送达工作遭遇阻碍。被告情绪激动、抵触情绪强烈，拒不配合法律文书送达工作。承办法官秉持耐心细致的工作态度，以通俗易懂的语言向被告释法明理，明确告知其拒收法律文书无法阻却案件审理，反而会使其丧失答辩、举证、质证等合法诉讼权利，承担不利法律后果。同时，承办法官主动换位思考，向其讲解民事调解制度的优势，告知其可在庭审中与原告协商分期还款，通过柔性方式化解纠纷、减轻自身还款压力。一番情理交融的沟通疏导，让被告彻底摒弃了消极抗拒的心态，主动自愿签收法律文书，为后续案件审理、矛盾调解筑牢了基础。

进入调解环节后，双方当事人诉求分歧突出、对立情绪明显。原告表示，被告借款逾期近一年，期间公司多次电话、线下催收，被告均消极应对、拒不配合，依据双方借款合同约定，被告应当一次性清偿全部借款本金及逾期利息。而被告则道出自身困境，称家中老人患病需要大额开支，家庭经济压力巨大，暂无能力一次性结清欠款，仅能分期偿还，并希望法院协调减免部分利息。

本案法律关系简单清晰，若直接依法判决，虽能快速办结案件，但只能一纸文书定分止争，无法从根本上消融双方矛盾，后续还可能引发执行难题，无法真正化解群众诉求。承办法官综合考量案件实际、兼顾双方权益，认为该案调解的核心，在于平衡债权人的合法权益与债务人的实际履约能力。

为此，承办法官精准采用“背对背”调解策略，分层疏导、双向化解矛盾。针对原告，承办法官客观如实告知被告的家庭收支情况、赡养负担与经济困境，细致分析一次性还款方案存在的执行风险，引导原告立足实际、调整维权预期，从“全额追讨”转变为“务实回款”。针对被告，承办法官严肃释明其逾期还款的违约事实、法律责任以及失信带来的信用惩戒、生活受限等不良后果，劝导其正视合同义务与法律责任，主动拿出还款诚意，积极寻求和解途径。

经过多轮分层疏导与面对面协商，双方当事人的对立情绪逐步消解、诉求不断趋近，最终在承办法官的主持下，自愿达成分期付款的调解协议。至此，这起矛盾尖锐的借款纠纷得到实质性圆满化解，双方当事人握手言和。

从立案送达时的抗拒抵触，到调解初期的各执一词，再到最终的互谅互让、达成和解，该案的妥善处置，既严格恪守了法律准则、守护了司法底线，又饱含司法温情，彰显了人文关怀，让冰冷的法律条文有了温度。下一步，淄博高新区法院将始终坚守司法为民初心，深耕基层司法办案一线，用心用情办好每一起民生“小案”，坚持法理与情理相融、尺度与温度兼具，以柔性司法化解矛盾纠纷，以公正履职守护群众合法权益，持续传递司法温暖、彰显司法担当。