上门办、集中办、加急办……泰安高新区把服务窗口搬到企业门口

通讯员  罗东旭

近日，泰安市公安局高新区分局北集坡派出所主动上门，走进泰安航天特种车有限公司，开展第二代居民身份证集中换领服务，以精准高效的警务服务，解决企业员工办证难题，获得企业与员工的一致好评。

此次集中换领二代证，源于全国迎来的换证高峰期。我国自2004年起全面换发第二代居民身份证，2005至2008年集中办证期间，大批员工办理的是20年有效期证件。2025至2028年，这批证件集中到期，叠加部分10年期证件到期，形成大规模换证需求。泰安航天特种车有限公司作为隶属于中国航天科技集团的国有重点企业，是国内重型军用特种汽车领军企业，承担着军用车辆装备及国家级重大科研生产项目，1800余名员工中，不少人证件已陆续到期，急需换领。

“平时车间生产任务紧，流水线作业一个萝卜一个坑，请假去派出所办证来回要大半天，既耽误生产进度，又影响个人工作安排。”谈及办证难题，企业员工纷纷感慨。该企业以军工生产为主，车间实行闭环管理，员工日常坚守岗位、加班加点是常态，尤其在订单繁忙期，很难抽出时间专程前往派出所办理身份证换领业务，证件到期未换，不仅影响银行办理、出行购票等日常事务，也给工作中的身份核验、业务办理带来诸多不便。

民有所需，警有所为。北集坡派出所立足辖区企业实际，深入践行“我为群众办实事”实践活动，主动对接泰安航天特种车有限公司，提前摸排到期换证员工人数，合理调配警力，优化办证流程，将户籍窗口“搬”进企业。

办证现场，民警严格按照工作规范，细心为员工核对身份信息、采集人像信息，耐心解答身份证换领流程、办理时限、领取方式等疑问，同时提醒员工妥善保管证件，注意个人信息安全。整个过程高效有序、贴心便捷，员工无需往返派出所，在厂区内即可完成全部换证手续，极大节省了时间和精力。

此次上门集中办证，是高新区优化营商环境、深化便民服务的生动实践，既避免了员工因办证影响生产，助力企业稳产增效，也进一步拉近了警企距离，彰显了公安民警主动服务、为民解忧的责任担当。

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