从“敲门行动”到“银龄守护”——邹平市孙镇“三心服务”托起乡村养老新图景

“平日里有人上门谈心陪伴，逢年过节还有慰问关怀，暖心家园就像第二个家，心里特别踏实。”邹平市孙镇计生特殊家庭老人张玉英提起“暖心家园”服务时感慨道。近年来，孙镇聚焦老年群体及计划生育特殊家庭实际需求，整合社会资源、精准施策发力，推出多样化、精细化关爱举措，以有温度、接地气的贴心服务持续擦亮养老服务品牌，切实实现辖区老年人“老有所养、老有所乐、老有所安”。

暖心家园，架起特殊群体连心桥。

孙镇依托新时代文明实践阵地打造“暖心家园”，常态化开展心理疏导、亲情陪伴、文体娱乐、节日慰问等志愿服务。志愿者定期开展“敲门行动”，与老人促膝长谈，细致了解健康状况与生活困难，建立需求台账并跟踪解决。"多亏志愿者常来陪聊，现在生活热闹多了。“82岁的王玉英老人欣慰地说。通过常态化情感陪伴，有效缓解了特殊家庭老人的孤独感，为他们构筑起温暖的“精神家园”。

孝善食堂，烹出助餐服务幸福味。

针对高龄老人用餐难题，孙镇持续优化“孝善食堂”运营机制，确立“热饭热菜热心肠”服务标准。食堂每日精选新鲜食材，根据老年人生理特点定制营养套餐，确保菜品软烂易嚼、荤素均衡。“饭菜合口味，还能和老伙伴们一起吃饭聊天，晚年生活舒心多了。”王伍西村就餐老人王大爷满意地说。小小食堂既解决了“做饭难”问题，更让老人们感受到集体温暖，让烟火气中饱含人情味。

反诈宣传，筑牢养老安全防护网。

针对留守老人易受诈骗问题，孙镇组建由网格员、志愿者、民警构成的反诈宣传队，深入村居开展“一对一”防范宣传。“工作人员反复讲解防骗知识，帮我们守住了养老钱。”留守老人张大妈说。通过全覆盖、接地气的宣传方式，为老年人织密安全防护网，全力守护“钱袋子”安全。

从情感陪伴到生活服务，再到安全守护，孙镇立足老年群体多元化需求，将民生实事落到细微处，让尊老敬老爱老助老新风尚扎根基层，确保每位老人都能安享幸福晚年。

（大众新闻·鲁中晨报记者 潘理溱 通讯员 李敏）