20分钟追回12万工人工资！青岛这波公交接力太燃了

“12万元工人工资，差点就没了！”7月7日，市民张先生经历了一场惊魂时刻，他不慎将装有12万元现金的手提袋遗落在105路公交车上。幸运的是，在青岛城运控股公交集团李沧巴士公司“巴士管家”、调度员与驾驶员的高效联动下，这笔巨款仅用20多分钟就物归原主。7月8日上午，张先生专程带着锦旗和感谢信来到李沧巴士公司，向全体参与接力的公交人致谢，为他们的责任与担当点赞。

7月7日6时57分，105路DD2348号公交车从夏庄路中崂路站发车，开往森林国际方向。张先生上车后，把装有12万元工人工资的白色手提袋放在身旁的空位上，之后便低头查看手机信息，完全没留意身边的财物。7时23分，车辆抵达遵义路地铁站，张先生匆忙起身下车，将沉甸甸的手提袋彻底遗落在了车厢座椅上。下车十余分钟后，张先生才猛然反应过来，装着全部工人工资的袋子没拿，瞬间急得满头大汗。他第一时间拨通了青岛公交服务热线求助，同时拦了一辆出租车，沿着105路的运营线路一路追赶已经驶离的公交车。

接到求助电话的当班“巴士管家”袁悟先没有丝毫耽搁，立刻联系公司智能调度中心。调度员景若菡依托实时公交智能调度系统，几秒钟就精准锁定了张先生乘坐的DD2348号车辆，第一时间向驾驶员于燕妮推送了紧急寻物提示，特别标注“车内遗落巨额现金”，提醒她仔细排查车厢、妥善保管财物。

几乎就在调度信息发出的同一时间，车厢内一位热心乘客准备下车时，发现了座椅上被遗落的白色手提袋，当即捡起交到了驾驶员于燕妮手中。恰好在这时，于燕妮的车载终端收到了调度中心的寻物通知，两边的信息瞬间完美对接。她向热心乘客郑重道谢后，把手提袋放到了驾驶室旁的专属储物区域，全程贴身看护，确保这笔巨款万无一失。

为了让焦急的失主能早点放下心，7时58分，车辆在路口等候信号灯的间隙，于燕妮向车内乘客简要说明了车上有乘客遗落巨额现金的情况，得到了全车乘客的一致理解。她立刻通过车载对讲系统联系调度中心：“遗落的手提袋已经找到，里面的现金完好无损，请转告失主放心。”

7时59分，打车一路追赶的张先生终于追上了正在站点停靠的公交车。于燕妮仔细核对了张先生的身份信息和物品细节，按规定完成失物登记流程后，将装有12万元现金的手提袋完整交还给了他。从张先生发现巨款遗失，到现金完璧归赵，整个过程仅仅用了20多分钟。事后，张先生顺利给工人们发放了全部工资，第一时间致电李沧巴士公司，反复询问驾驶员的姓名，一定要登门当面致谢。

7月8日上午，张先生和工厂的工作人员一起，将一面印着“拾金不昧品德高 传递社会正能量”的锦旗和手写感谢信交到了于燕妮手中。“这是等着给工人们发的工资，要是真丢了，我真不知道该怎么跟大伙交代，还好有你们这么负责任的公交人，真的太感谢了！”张先生握着于燕妮的手连连道谢。面对赞誉，于燕妮只是笑着摆手：“这都是我们应该做的，也多亏了那位主动帮忙捡袋子的热心乘客，大家一起努力，钱才能这么快找回来。”

十米车厢虽小，却处处藏着城市文明的微光。面对从天而降的巨额现金，一线驾驶员坚守职业底线，后台调度团队高效联动，用专业的服务为市民挽回了重大损失。一直以来，李沧巴士公司深耕文明服务建设，常态化开展一线职工职业道德与服务规范培训，鼓励驾驶员在岗位上主动践行善举。一桩桩暖心小事、一次次真诚服务，让流动的十米车厢，成为传递岛城温度、弘扬文明新风的重要窗口。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）