老人新买的手机落公交，青岛公交司机拾金不昧获手写感谢信

7月6日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司的办公室里，一位老人攥着一封字迹工整的手写感谢信，反复向工作人员道谢。几天前，她不慎将刚买的未拆封新手机落在了209路公交车上，本以为找不回来了，却因为驾驶员的细心巡检完璧归赵，老人特意用一笔一画写下的质朴文字，为青岛公交的暖心服务点了个大大的赞。

据介绍，事发当日，老人外出购物后乘坐209路公交车返程，下车时不慎将刚购买的未拆封全新手机遗落在车厢内。由于手机尚未拆封激活，没有任何身份标识，老人到家发现财物丢失后，一度因无法提供有效线索焦急万分。

此时，完成当日全部运营任务的驾驶员曲华恒，严格按照分公司“一圈一检”的服务规范对车厢进行全面巡检，在后排座椅缝隙中发现了这个装有新手机的包装袋。考虑到失主大概率还不知道财物遗失，他第一时间将手机上交至分公司调度室，和工作人员同步登记失物信息，安排专人值守等待失主上门。没过多久，焦急的老人便赶到分公司求助，经信息核对后顺利取回了自己的新手机。

为表达谢意，老人特意手写感谢信专程送到分公司，称赞曲华恒拾金不昧的举动“暖到了心里”。面对赞誉，曲华恒表示，作为城市公共交通的一线从业者，每一名公交驾驶员都是流动的文明窗口，在日常运营中始终把乘客的人身和财产安全放在首位，尽全力为市民出行保驾护航，是每一位青岛公交人坚守的服务准则。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杲怡）