泰安高新区：医保宣讲进商圈，惠民服务零距离

通讯员 杨秀玉

近日，高新区开展医保政策专场宣传活动，以商圈人流量大、受众覆盖面广的优势，将精准、贴心的医保服务送到群众身边，让医保政策走出柜台、走进生活。

本次宣传活动聚焦商场商户、从业人员及过往市民的高频医保需求，精准贴合商圈灵活就业人员多、新业态从业者集中、群众日常咨询问题繁杂的特点，采取“现场宣讲+一对一答疑+资料发放+实操指导”的多元化宣传模式。活动现场秩序井然，宣传展板清晰展示医保参保缴费、待遇报销等核心知识，工作人员向过往群众、沿街商户从业人员免费发放医保政策明白纸、宣传手册等资料，全方位普及医保惠民政策。

宣讲过程中，工作人员摒弃生硬的专业术语，用通俗易懂的“家常话”，针对性解读群众最关心的热点、难点问题。重点讲解了2026年度医保参保缴费标准、居民医保断缴影响、门诊共济报销政策、住院报销比例、异地就医备案与直接结算流程、医保电子凭证激活使用、生育保险待遇申领、医保卡规范应用等核心内容。同时，专门面向商场个体商户、灵活就业人员，细致普及灵活就业医保参保政策、缴费规范及权益保障细则，引导新业态从业者主动参保、规范参保，筑牢自身医疗保障防线。

针对现场群众提出的医保报销疑问、异地就医办理流程、医保账户查询、慢病医保申办等个性化问题，工作人员逐一耐心细致解答，手把手指导群众操作激活医保电子凭证、线上办理医保业务，帮助群众熟练掌握便捷就医办事技巧，切实解决群众“看不懂政策、不会办业务、找不到渠道”的难题。同时，积极科普医保基金安全法律法规，引导群众自觉抵制欺诈骗保行为，守护好自己的“看病钱”“救命钱”。

此次医保进商圈宣传活动，精准贴合基层群众实际需求，有效提升了医保政策的知晓率、覆盖率和群众获得感，让医保政策变得通俗易懂、可感可及，切实让广大市民和商圈从业者全面了解医保政策、用好医保福利。

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